Por que o A365 Field Mechanic?
Seja realizando reparos em campo ou reparos de emergência na estrada, suas equipes precisam de acesso instantâneo a informações precisas.
O A365 Field Mechanic conecta os técnicos de campo à mesma plataforma inteligente da sua oficina, trazendo dados em tempo real, histórico do cliente e manuais de serviço para a ponta dos dedos.
A IA orienta diagnósticos, recomenda peças e prevê necessidades de manutenção para evitar o tempo de inatividade antes que ele ocorra. Seja online ou offline, os dados são sincronizados automaticamente para manter o trabalho de campo alinhado às suas operações de back-office.
Impulsionado pelo Microsoft Dynamics 365, Azure, Copilot, Power Platform e Dataverse, o A365 Field Mechanic é seguro, adaptável e está sempre atualizado. Ele aprende com seus dados e melhora continuamente a maneira como suas equipes trabalham em campo.
Equipe as equipes de campo com informações de trabalho em tempo real, eliminando a necessidade de ligar para a central ou retornar à base.
Simplifique a documentação capturando dados de serviço com as mãos livres e em tempo real.
Reduza os prazos de entrega encerrando tarefas e sincronizando os resultados assim que o trabalho for concluído.
Garanta a consistência na prestação de serviços com a orientação de trabalho integrada que apoia os técnicos em cada tarefa.
Evite atrasos localizando instantaneamente as peças necessárias e verificando os níveis de estoque na hora.
Recursos específicos do setor do A365 Field Mechanic
Permita que os técnicos móveis realizem reparos e inspeções remotas em veículos com fluxos de trabalho digitais guiados.
Recursos do A365 Field Mechanic específicos para o setor automotivo
Gestão de oficina
Agendamentos de serviço
Orçamentos de serviço
Ordens de serviço
Planejamento de recursos
Divisão de ordens de serviço
Alertas de serviço
Veículos de cortesia
Contratos de serviço
Histórico de serviço do veículo
Mantenha caminhões e ônibus em operação com visibilidade em tempo real dos trabalhos de campo, atualizações de manutenção e verificações de conformidade.
Recursos do A365 Field Mechanic para caminhões e ônibus
Gestão de oficina
Agendamentos de serviço
Orçamentos de serviço
Ordens de serviço
Planejamento de recursos
Garantia de qualidade
Relatórios de serviço
Alocação de recursos
Faturamento e faturas
Monitoramento de fluxo de trabalho
Ofereça suporte ao serviço de campo em todos os tipos de maquinário com captura instantânea de dados e acesso off-line.
Recursos do A365 Field Mechanic para máquinas e equipamentos
Agendamento de compromissos
Gestão do fluxo de trabalho
Ferramentas de diagnóstico
Gestão de peças
Documentação de serviço 
Garantia de qualidade
Relatórios de serviço
Recurso
Gestão e alocação
Faturamento e faturas
Monitoramento de fluxo de trabalho
Perguntas frequentes
Em nossa busca por um amanhã sustentável, prometemos minimizar nossa pegada ambiental. Nós nos esforçamos para não apenas operar, mas prosperar nos domínios de uma economia circular e de baixo carbono. Nosso compromisso se manifesta por meio de ações meticulosamente selecionadas:
O A365 Field Mechanic aproveita significativamente a IA generativa, a Internet das Coisas (IoT) e a realidade mista para otimizar as operações de serviço.
O aplicativo móvel permite que os técnicos acessem detalhes do trabalho instantaneamente, incluindo especificações da ordem de serviço, histórico do ativo e notas do cliente, diretamente em seu dispositivo, sem a necessidade de retornar à base.
Os técnicos podem registrar informações mais rapidamente usando métodos mãos-livres, como notas de voz e fotos, combinados com o rastreamento automatizado de tempo, simplificando significativamente o processo de relatório de serviço em tempo real.
As equipes de campo podem encontrar imediatamente o que precisam pesquisando os níveis de estoque em todos os locais de inventário relevantes diretamente pela ferramenta móvel, evitando atrasos dispendiosos e viagens desnecessárias.
Annata provides a structured, industry-focused approach to ensure the A365 Field Mechanic platform grows alongside your business.
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Veja como o A365 Field Mechanic pode manter suas equipes de campo conectadas.
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