Terms of use

A365 para Microsoft Dynamics y Power Platform

Términos de Licencia de Software de ANNATA

El Licenciatario tendrá los derechos establecidos a continuación siempre que el Licenciatario cumpla con los siguientes términos de licencia (los "Términos").

Al instalar, hacer instalar o utilizar el Software (según se define a continuación), el Licenciatario acepta los Términos y cualquier cambio posterior a los Términos relacionados con el Software. Si el Licenciatario no acepta y/o cumple con los Términos y/o cualquier cambio en los Términos, el Licenciatario debe dejar de usar el Software y tiene prohibido instalar, hacer instalar o usar el Software.

Los encabezados de los Términos son solo por conveniencia y no restringirán ni afectarán su construcción o interpretación de manera alguna. Las palabras que implican el singular incluirán el plural, y viceversa.

  1. Definiciones

    • "Licencia de Acceso" (Access License) significa la licencia de acceso por suscripción (SL) para el Software.
    • "Afiliada" (Affiliate) significa cualquier entidad legal que controle o sea controlada por, directa o indirectamente, o esté bajo control común con Annata o el Licenciatario. El término "Control" y sus significados correlativos, "controlante" ("controlling"), "controlada por" ("controlled by") y "bajo control común con" ("under common control with") significan la propiedad legal, beneficiosa o equitativa, directa o indirecta, de más del cincuenta por ciento (50%) del total de todas las participaciones con derecho a voto en una entidad.
    • "Annata" significa Annata hf., Hagasmari 3, 201 Kopavogur, Islandia y las Afiliadas de Annata.
    • "Software del Licenciatario" (Licensee's software) significa el software, incluidos navegadores web o software similar, que permite a un usuario del Licenciatario o a un dispositivo del Licenciatario acceder o utilizar el Software de Servidor o utilizar ciertos aspectos del Software de Servidor cuando está desconectado del Servidor.
    • "Obra Derivada" (Derivative Work) significa cualquier modificación, mejora u obra derivada del Software creada como una característica, funcionalidad o una reproducción del Software.
    • "Dispositivo" (Device) significa un único ordenador personal, estación de trabajo, terminal, ordenador de mano, asistente digital personal u otros dispositivos electrónicos.
    • "Documentación" (Documentation) significa cualquier ayuda electrónica o escrita, manuales, instrucciones de usuario, literatura técnica, material de capacitación, material de demostración, especificaciones y todos los demás materiales relacionados, que Annata pueda suministrar al Licenciatario para facilitar el uso del Software.
    • "Licencia Excluida" (Excluded License) significa cualquier licencia que requiera, como condición de uso, modificación y/o distribución, que dicho software u otro software combinado y/o distribuido con dicho software sea: (i) divulgado o distribuido en forma de código fuente; (ii) licenciado con el propósito de crear Obras Derivadas; o (iii) redistribuible sin cargo.
    • "Instancia" (Instance) significa la ejecución del procedimiento de configuración o instalación del Software y todas las instancias del Software creadas por el Licenciatario al duplicar una instancia existente. Esto puede referirse a una instancia de suscripción o al inquilino (tenant) del Licenciatario o una combinación de ambos.
    • "Licencia" (License) significa la licencia de suscripción para utilizar el Software.
    • "Licenciatario" (Licensee) significa la parte estipulada en la primera página de estos Términos y las Afiliadas del Licenciatario.
    • "Microsoft" significa Microsoft Corporation.
    • "Microsoft Dynamics" significa Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
    • "Socio" (Partner) significa el socio de canal que ha firmado un acuerdo de Proveedor de Soluciones Annata ("ASPA") con Annata que autoriza a ese socio a comercializar, distribuir y prestar servicio al Software.
    • "Producto" (Product) significa la propiedad intelectual de Annata y los objetos de Licencia como productos independientes o complementos (add-ons) de otros productos, como Microsoft Dynamics, Microsoft Azure o plataformas similares.
    • "Servidor" (Server) significa un sistema de hardware físico capaz de ejecutar Software de Servidor. Una partición de hardware o blade se considera un sistema de hardware físico separado.
    • "Software de Servidor" (Server Software) significa el software que proporciona servicios o funcionalidad en el Servidor del Licenciatario, incluido el Microsoft Dynamics Object Server (AOS) que se ejecuta como un servicio local (on-premise) o como un servicio en la nube en la plataforma de nube Microsoft Azure o plataformas de nube similares aprobadas por Annata.
    • "Software" significa los Productos Annata, Productos Annata 365 para Microsoft Dynamics, incluyendo Instancias, Documentación y, sujeto al pago periódico de las tarifas aplicables, las actualizaciones, suplementos, modificación, adición y/o adaptación del Software para habilitar o incluir ciertas características y/o funcionalidad para cumplir con los requisitos regulatorios aplicables (localización).

  2. Concesión de licencia
    2.1La Licencia para usar el Software deberá ser adquirida a Annata y/o a un Socio.
    2.2 Modelo de Licencia El Software puede ser licenciado basándose en lo siguiente:**
    • El número de Instancias y/o Software de Servidor de los Productos que el Licenciatario ejecute.
    • El número y tipos de Licencias de Acceso de los usuarios y/o Dispositivos del Licenciatario que acceden a los Productos; y
    • El grado de acceso a la funcionalidad del Software de Servidor y las tareas habilitadas por los usuarios y/o Dispositivos del Licenciatario.
    2.3 El Software El Software puede incluir lo siguiente:**
    • Software de Servidor;
    • Software del Licenciatario que puede instalarse o es capaz de ejecutarse en Dispositivos y/o utilizarse con el Software de Servidor;
    • Componentes adicionales que pueden licenciarse por separado; y
    • Cualquier actualización o suplemento del Software
    2.4 El Licenciatario pagará la Licencia suscrita bajo estos Términos. El Licenciatario seleccionará el mismo tipo de licencia para Microsoft Dynamics que el tipo de Licencia seleccionado.
    2.5 El Licenciatario deberá tener un número igual de licencias para Microsoft Dynamics o plataformas similares para las que el Software pueda estar construido, que las Licencias para el Software.
    2.6 Los derechos del Licenciatario para usar el Software son periódicos y están sujetos a (i) el pago periódico a Annata o al Socio de una tarifa de Licencia por el uso del Software; y (ii) la aceptación y el cumplimiento de estos Términos por parte del Licenciatario.
    2.7 Una vez que estos Términos hayan sido firmados, devueltos a Annata y Annata haya proporcionado confirmación por escrito de su recepción de los Términos firmados, el Licenciatario tendrá derecho a instalar y utilizar el Software a partir de entonces de conformidad con estos Términos.
    2.8 Estos Términos prevalecerán sobre cualquier otro término incrustado o que pueda estar incrustado en el Software.
    2.9 No hay derechos de propiedad. Annata posee y retiene todos los derechos, títulos, intereses y la propiedad del Software, incluyendo sin limitación todos los derechos de propiedad intelectual sobre y en el Software. En consecuencia, ningún título o propiedad del Software se transfiere al Licenciatario. La capacidad del Licenciatario para acceder al Software de Servidor no otorga al Licenciatario ningún derecho a acceder y/o utilizar ningún Producto y/o Software de Annata basado en dicho Software de Servidor, a menos que Annata lo permita por escrito.
    2.10 Estos Términos no establecerán ninguna relación de sociedad, empresa conjunta (joint venture), empleo, franquicia o agencia entre las Partes. El Licenciatario no tendrá la facultad de obligar o incurrir en obligaciones en nombre de Annata.

  3. Derechos y obligaciones del Licenciatario
    3.1 La Licencia otorgada solo es válida siempre que el Licenciatario tenga una licencia válida y activa con Microsoft para Microsoft Dynamics o proveedores de plataformas similares en los que se base el Software. El Software solo puede utilizarse junto con las versiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics o plataformas similares indicadas por Annata de vez en cuando, para las cuales el Licenciatario debe haber adquirido los derechos de usuario aplicables por separado.
    3.2 Estos Términos se aplican al Software, incluidos los medios en los que se recibe el Software, si los hay, y continúan aplicándose a cualquier actualización del Software y a los suplementos para el Software proporcionados por Annata de vez en cuando.
    3.3 Sujeto a los términos y condiciones de estos Términos y siempre que Annata o el Socio hayan recibido el pago completo de todas las tarifas aplicables del Licenciatario, Annata otorga al Licenciatario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, mundial y rescindible para usar, copiar y mostrar internamente la Licencia y para permitir que los empleados y contratistas del Licenciatario accedan y utilicen el Software alojado en un Servidor controlado por el Licenciatario para los fines comerciales legítimos del Licenciatario.
    3.4 Documentación. Cualquier persona que tenga acceso válido al ordenador o red interna del Licenciatario puede copiar y/o utilizar el Software y la Documentación para los fines internos del Licenciatario.
    3.5 Claves de licencia. El Licenciatario no puede duplicar las claves de licencia sin el consentimiento previo por escrito de Annata.
    3.6 Software de Servidor. El Licenciatario solo puede usar el número de Instancias que la Licencia del Licenciatario permita.
    3.7 Componentes Adicionales. Si hay componentes adicionales disponibles para el Software o un Producto, el Licenciatario solo podrá instalar los componentes adicionales para los cuales ha obtenido una licencia para ese Software o Producto. El Licenciatario debe obtener una licencia separada para cada Producto si desea instalar un componente adicional para múltiples Productos a los que se ha suscrito. Para obtener información adicional y restricciones de Licencia con respecto a los componentes adicionales, comuníquese directamente con el Socio o Annata.
    3.8 Términos relacionados con Microsoft DynamicsEl Licenciatario reconoce por la presente lo siguiente con respecto al uso de Microsoft Dynamics en conjunción con el Software:
    3.8.1 Estos Términos no otorgan al Licenciatario ningún derecho a copiar, modificar o distribuir el código fuente de Microsoft Dynamics o cualquier otro producto relevante de Microsoft en el que se base el Software.
    3.8.2 Si el Licenciatario rescinde la licencia para Microsoft Dynamics o plataformas similares para las que el Software pueda haber sido construido y no la reemplaza con una licencia válida para Microsoft Dynamics o dichas plataformas similares, el uso del Software por parte del Licenciatario cesará simultáneamente y la Licencia puede rescindirse, sujeto a las disposiciones de rescisión de la sección 4. El proceso de liquidación (wind-down) del Software estará sujeto al proceso de liquidación de Microsoft Dynamics o plataformas similares para las que el Software pueda haber sido construido.

  4. Plazo y rescisión de la Licencia
    4.1 El plazo de la Licencia surtirá efecto desde la fecha de la firma de estos Términos hasta que la Licencia sea rescindida. Sin embargo, el Licenciatario no podrá rescindir la Licencia durante los primeros doce (12) meses a partir de la fecha de la firma de estos Términos. Después de este período, el plazo de la Licencia y estos Términos se renovarán automáticamente por doce (12) meses, a menos que el Licenciatario notifique a Annata la rescisión con tres (3) meses de antelación a dicha renovación automática.
    4.2 Una Licencia puede ser rescindida por cualquiera de las partes mediante un aviso previo por escrito de treinta (30) días de conformidad con lo siguiente:
    4.2.1 por Annata, si el Licenciatario no paga las tarifas de Licencia vencidas dentro de los quince (15) días posteriores a la recepción de dicha notificación por escrito que solicite el pago de dichas tarifas de Licencia vencidas o si el Licenciatario rechaza cualquier cambio, enmienda y/o actualización posterior a los Términos relacionados con el Software, según Annata pueda comunicar al Licenciatario de vez en cuando; y/o
    4.2.2 por cualquiera de las partes, si la otra parte incumple materialmente los deberes, obligaciones o responsabilidades de estos Términos y el Licenciatario no ha subsanado dicho incumplimiento material dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de dicha notificación por escrito que indique la naturaleza del incumplimiento a subsanar.
    4.3 Efecto de la rescisión de la LicenciaTras la rescisión de estos Términos, el Licenciatario deberá:
    4.3.1 cesar el uso del Software y eliminar todos sus datos importados al Software dentro de los quince (15) días a partir de la fecha de rescisión;
    4.3.2 pagar a Annata todas las tarifas adeudadas de acuerdo con estos Términos;
    4.3.3 prohibirse el uso de cualquier Obra Derivada creada o modificada en relación con el Software;
    4.3.4 destruir todas las copias del Software y, para fines de confirmación, proporcionar a Annata una declaración escrita a tal efecto; y
    4.3.5 Independientemente de lo mencionado anteriormente, el Licenciatario, con la aprobación previa por escrito de Annata, tendrá el derecho de extender el uso del Software por un (1) mes, sujeto al pago de las tarifas de Licencia por el uso del Software durante ese período extendido. Todo uso del Software durante el período extendido de acuerdo con esta sección continuará sujeto a estos Términos, los cuales sobrevivirán a la rescisión para los fines de esta sección. El Licenciatario continuará siendo responsable de todos los incumplimientos de estos Términos, después de la rescisión de esta Licencia.
    4.4 Sujeto a la sección 4.3.5, si el Licenciatario continúa utilizando el Software después de la rescisión, el Licenciatario pagará a Annata una multa que asciende a tres (3) veces la tarifa de licencia anual del Software, la cual sería aplicable al Licenciatario según la sección 2.2. El pago según esta sección será realizado por el Licenciatario a Annata dentro de los treinta (30) días de la notificación por escrito de Annata. No obstante esta multa fija, Annata se reserva el derecho de hacer cumplir y/o reclamar, sin previo aviso, al Licenciatario el monto total de las pérdidas y/o daños relacionados con el uso continuado del Licenciatario, iniciando acciones legales, incluida la recuperación de todos los costos de Annata incurridos debido a dicha reclamación.

  5. Requisitos de licencia adicionales y/o derechos de uso

    5.1 MultiplexaciónEl hardware, software o cualquier otro mecanismo manual que el Licenciatario utilice para: (i) agrupar conexiones (pool connections); (ii) redirigir información; (iii) reducir el número de Dispositivos o usuarios que acceden o utilizan el Software directa o indirectamente; o (iv) reducir el número de Dispositivos o usuarios que el Software administra directamente (denominado "multiplexación" o "agrupación" o "pooling"), no reducirá el número de Licencias que el Licenciatario deba suscribir.
    5.2 Alojamiento de tercerosEl Licenciatario puede permitir que un tercero aloje el Software en nombre del Licenciatario, únicamente para el acceso del Licenciatario. El Licenciatario no deberá permitir que ningún proveedor de alojamiento de terceros permita el acceso al Software por parte de terceros no autorizados o no afiliados. El proveedor de alojamiento de terceros del Licenciatario debe aceptar regirse por estos Términos, y el Licenciatario es responsable ante Annata por cualquier incumplimiento de estos Términos por parte de dicho proveedor de alojamiento de terceros.
    5.3 Avisos de tercerosEl Software puede incluir código de terceros que Annata, no el tercero, licencia al Licenciatario bajo estos Términos. Los avisos, si los hay, para el código de terceros se incluyen únicamente para información del Licenciatario.
    5.4 Descargo de responsabilidad por modificación.
    5.4.1 El Licenciatario puede modificar el Software utilizando extensiones de código en una base no comercial y únicamente en la medida necesaria para sus propósitos comerciales internos.
    5.4.2 Siempre que el Licenciatario o cualquier tercero que actúe en su nombre haya obtenido herramientas con licencia de Annata y/o Microsoft, el Licenciatario o dicho tercero que actúe en nombre del Licenciatario podrá utilizar extensiones de código del Software para los fines comerciales internos del Licenciatario.
    5.4.3 El Licenciatario puede modificar o crear Obra Derivada del Software y utilizar dicha Obra Derivada solo con el Software en una base no comercial y únicamente para los propósitos comerciales internos del Licenciatario.
    5.4.4 El Licenciatario acepta que Annata no será responsable de nada que resulte de las modificaciones realizadas por el Licenciatario, un Socio o cualquier otro tercero que actúe en nombre del Licenciatario, ni de nada causado por hardware o software de terceros.
    5.4.5 Annata no estará obligada a proporcionar ninguna forma de soporte para ninguna modificación realizada por el Licenciatario, un Socio o cualquier otro tercero. Annata niega cualquier representación, respaldo, garantía o aseguramiento de la idoneidad del Software para los fines comerciales del Licenciatario, la idoneidad del Socio o cualquier otro tercero para crear modificaciones o para implementar las modificaciones o el Software, o de que cualquier modificación creada, implementada, soportada y/o mantenida por, para o en nombre del Licenciatario o cualquier tercero cumplirá con las necesidades comerciales del Licenciatario o funcionará exitosamente con el Software. Ningún daño resultante del uso de las modificaciones puede recuperarse de Annata.
    5.4.6 Annata puede utilizar componentes de terceros como parte del desarrollo de su Software, los cuales pueden estar sujetos a términos de licencia de terceros separados que son independientes de estos Términos. En caso de que el Licenciatario modifique o intente modificar dichos componentes de terceros, el Licenciatario seguirá siendo responsable ante dicho tercero por cualquier pérdida y/o daño que surja de dicha modificación o intento de modificación, e indemnizará a Annata por ello.
    5.4.7 Annata y sus Socios son entidades independientes y Annata no será responsable ni estará obligada por ningún acto u omisión de cualquiera de los Socios.
    5.5 Gestión de Software subcontratadaEl Licenciatario puede instalar y usar copias permitidas del Software en Servidores y otros Dispositivos que estén bajo la gestión y control diario de terceros, siempre que todos esos Servidores y otros Dispositivos estén y sigan estando totalmente dedicados al uso del Licenciatario. El Licenciatario es y seguirá siendo responsable de todas las obligaciones conforme a estos Términos, independientemente de la ubicación física del hardware en el que se utilice el Software.
    5.6 Microsoft Dynamics.
    5.6.1 El Licenciatario reconoce que cualesquiera términos y obligaciones de Annata (incluidas garantías, indemnización y servicios de lanzamiento de productos) proporcionados en estos Términos con respecto al Software, no se aplicarán con respecto a Microsoft Dynamics. A este respecto, el Licenciatario reconoce que Microsoft no tiene ninguna responsabilidad por el Software ni por cualquier efecto que el Software pueda tener en la funcionalidad de Microsoft Dynamics o en el sistema, negocio u operaciones del Licenciatario.
    5.6.2 El Licenciatario autoriza por la presente a Annata a compartir con Microsoft la información necesaria para que Annata: (i) colabore con Microsoft, (ii) el Licenciatario reciba servicios y comunicaciones de Microsoft, y (iii) verifique el cumplimiento del Licenciatario con los términos de la licencia y/o términos del producto de Microsoft Dynamics. El Licenciatario autoriza a Annata a proporcionar a Microsoft su información de contacto requerida y autoriza a Microsoft a contactar al Licenciatario.
    5.7 Software Complejo El Software es un software informático complejo. El rendimiento del Software variará dependiendo de la plataforma de hardware del Licenciatario, las interacciones del software, la configuración del Software y otros factores. El Software no es tolerante a fallos ni está libre de errores, conflictos o interrupciones.

  6. Alcance de la Licencia

    6.1 El Software es licenciado, no vendido. Estos Términos solo otorgan al Licenciatario ciertos derechos para usar el Software. Annata se reserva todos los demás derechos sobre el Software no otorgados expresamente en estos Términos. Nada en estos Términos asigna al Licenciatario ningún derecho de propiedad sobre ninguna propiedad intelectual del Software.
    6.2 El Licenciatario solo puede usar el Software según lo expresamente permitido en estos Términos. Al hacerlo, el Licenciatario debe cumplir con cualquier limitación técnica en el Software que solo le permita usarlo de las formas específicas para las que fue diseñado. El Licenciatario solo puede usar el Software para sus propósitos comerciales internos. El Licenciatario no puede:
    • eludir cualquier limitación técnica del Software;
    • intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software, o intentar de otra manera descifrar el código fuente del Software;
    • no acceder y/o usar ninguna parte del Software con el fin de construir un producto o servicio que compita con el Software;
    • crear más Instancias del Software de las permitidas de acuerdo con estos Términos;
    • publicar el Software para que otros lo copien;
    • vender, revender, alquilar, arrendar, prestar o distribuir el Software;
    • eliminar, oscurecer u ofuscar cualquier aviso, etiqueta o marca de derechos de autor, marca comercial u otra propiedad en el Software;
    • gravar o permitir que exista cualquier gravamen o interés de seguridad sobre el Software;
    • usar las marcas comerciales de Annata en los nombres de los programas del Licenciatario o de una manera que sugiera que los programas del Licenciatario están asociados, provienen o están respaldados por Annata;
    • sublicenciar el Software o cualquier porción del mismo; y/o
    • utilizar el Software para servicios comerciales de alojamiento de software
    6.3 ライセンシーの本ソフトウェアを使用する権利には、以下のいずれかのライセンス、権利、権限、または権能は含まれません。
    6.3.1 Crear Obra Derivada del Software de cualquier manera que permita al Licenciatario sustituir o eliminar el Software, total o parcialmente;
    6.3.2 Crear Obra Derivada del Software de cualquier manera que provoque que el Software, total o parcialmente, quede sujeto a cualquiera de los términos de una Licencia Excluida; o
    6.3.3 Distribuir el Software o la Obra Derivada del Software, total o parcialmente, de cualquier manera que provoque que el Software quede sujeto a cualesquiera términos de una Licencia Excluida.
    6.4 En la medida en que las Filiales del Licenciatario utilicen el Software, el Licenciatario sigue siendo única y totalmente responsable ante Annata con respecto al uso del Software por parte de sus Filiales de acuerdo con estos Términos.
    6.5 El Licenciatario acepta que, en la medida en que cualquier ley obligatoria aplicable otorgue al Licenciatario el derecho de realizar cualquiera de las actividades prohibidas en estos Términos sin el consentimiento de Annata para obtener cierta información sobre el Software, el Licenciatario deberá solicitar primero dicha información a Annata por escrito antes de ejercer tal derecho, y solo si Annata niega dicho derecho parcial o totalmente, el Licenciatario tendrá derecho a ejercer sus derechos estatutarios.
    6.6 Transferencia de Licencia. El Licenciatario no puede transferir el Software a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de Annata, sujeto a la sección 5.2 y a cualesquiera cargos mutuamente acordados para dicha transferencia.
    6.7 Downgrade (Versión anterior). El Licenciatario no deberá usar versiones anteriores del Software y Annata no está obligada a suministrar versiones anteriores del Software al Licenciatario.

  7. Guía de Licencias y Servicios de Soporte de Annata 365

    7.1 Guía de Licencias. La guía de licencias es un documento dinámico que rige cómo se licencia cada Producto de vez en cuando. El Licenciatario reconoce y acepta que la guía de licencias puede evolucionar y cambiar con el tiempo a medida que el Producto o sus componentes subyacentes continúen desarrollándose.
    7.2 La licencia descrita en la guía de licencias permanecerá en vigor durante la duración del período de licencia al que se suscriba el Licenciatario, hasta la posterior renovación de su suscripción al Producto por parte del Licenciatario. Para evitar dudas, la validez de dicha licencia a la que se suscriba el Licenciatario puede aplicarse a:
    • una base mensual para suscripciones mensuales;
    • anualmente para suscripciones anuales;
    • cualquier otro período acordado mutuamente y registrado por separado en un acuerdo distinto entre Annata y el Licenciatario; o
    • cuando el Licenciatario se suscriba a una versión más nueva o actualizada del Producto.
    Para obtener más detalles sobre la guía de licencias, consulte a Annata y/o al Socio.
    7.3 Sujeto a la sección 11 de estos Términos, el Licenciatario tiene derecho a un nivel de soporte limitado y específico asignado a su suscripción de la Licencia para el Software durante el período de garantía. El Licenciatario puede optar por suscribirse a niveles de soporte adicionales y mejorados sujetos al pago de tarifas adicionales a Annata. Para obtener más detalles sobre los niveles de servicios de soporte disponibles, consulte a Annata y/o al Socio.
    7.4 Funcionalidad Adicional. Annata puede proporcionar funcionalidad adicional para el Software. Otros términos de licencia y tarifas adicionales pueden aplicarse, en cuyo caso, el uso de dicha funcionalidad adicional para el Software no estará permitido a menos que el Licenciatario acepte dichos términos de licencia y tarifas adicionales.

  8. Confidencialidad

    8.1El Licenciatario reconoce y acepta que el Software, la Documentación, las funciones, estructuras, métodos, gráficos, rutinas, características, patrones, servicios, diseños funcionales, resultados de pruebas y/o puntos de referencia, y toda otra información relacionada contemplada en estos Términos ("Información Confidencial") son confidenciales y forman parte de los secretos comerciales e información propietaria de Annata. El Licenciatario mantendrá y garantizará la confidencialidad de toda dicha Información Confidencial y asegurará que la confidencialidad de la Información Confidencial y la propiedad intelectual de Annata estén protegidas y mantenidas con el más alto estándar de cuidado y, en cualquier caso, no menos que el estándar de cuidado que el Licenciatario adopta hacia su propia información confidencial y propiedad intelectual.
    8.2 Con la aprobación previa por escrito del Licenciatario (la cual no será demorada o retenida irrazonablemente), Annata tiene derecho a mencionar la existencia de estos Términos y, por lo tanto, a utilizar el nombre y el logotipo del Licenciatario para fines de marketing y comunicación.

  9. Defensa contra la infracción

    9.1 Sujeto a la sección 9.3, Annata, a su propio costo, defenderá al Licenciatario de y contra acciones, procedimientos, reclamaciones y demandas que surjan o se relacionen con un tercero que alegue que el Software infringe cualquier derecho de propiedad intelectual, e indemnizará al Licenciatario por todos los daños, costos y gastos razonables establecidos y probados, incluidos los honorarios de abogados.
    9.2 El Licenciatario notificará inmediatamente a Annata, por escrito, de cualquier reclamación o procedimiento, real o amenazado, después de que el Licenciatario tenga conocimiento de dicha reclamación o procedimiento, y acepta otorgar a Annata el control exclusivo sobre su defensa y/o acuerdo. Todas las reclamaciones y procedimientos que el Licenciatario pueda encontrar se considerarán Información Confidencial y estarán sujetos a la sección 8 de estos Términos. El Licenciatario acepta proporcionar a Annata asistencia razonable en la defensa de una reclamación, y Annata reembolsará al Licenciatario los gastos de bolsillo razonables en los que el Licenciatario pueda incurrir al proporcionar dicha asistencia.
    9.3 Annata no asume responsabilidad por ninguna reclamación por infracción (la "Reclamación de PI") y las obligaciones de Annata no se aplicarán en la medida en que la Reclamación de PI o cualquier fallo final adverso se base en: (i) el uso o distribución continuada del Software por parte del Licenciatario a pesar de que Annata le haya notificado que interrumpa el uso del Software; (ii) la combinación del Software por parte del Licenciatario con un producto, programa, hardware, datos, proceso de negocio u otros materiales que no sean de Annata, incluidos complementos o programas de terceros; (iii) daños atribuibles al uso de un producto, dato o proceso de negocio que no sea de Annata; (iv) la alteración o modificación del Software por parte del Licenciatario, incluidas cualesquiera modificaciones realizadas por terceros o bajo la dirección del Licenciatario; (v) la distribución del Software por parte del Licenciatario a, o su uso en beneficio de, cualquier tercero; (vi) el uso por parte del Licenciatario de la(s) marca(s) comercial(es) de Annata sin consentimiento expreso por escrito para hacerlo o cualquier otra infracción de marca comercial del Licenciatario que involucre cualquier marca comercial no aplicada por Annata o que involucre cualquier marca comercial aplicada a solicitud del Licenciatario; o (vii) para cualquier reclamación de secreto comercial, si el Licenciatario adquiere un secreto comercial: (a) a través de medios inapropiados; (b) bajo circunstancias que dan lugar a una obligación de mantener su secreto o limitar su uso; o (c) de una persona (que no sea Annata) que debía a la parte que presenta la reclamación una obligación de mantener el secreto o limitar el uso del secreto comercial. El Licenciatario indemnizará completamente a Annata por cualquier pérdida y/o daño que surja de estas acciones.
    9.4 Si Annata recibe información relativa a una Reclamación de PI relacionada con el Software, Annata podrá optar, a su único costo y gasto, para que el Software no sea infractor, por realizar una de las siguientes acciones: (i) adquirir para el Licenciatario el derecho a continuar utilizando el Software; (ii) modificar el Software; o (iii) reemplazar el Software con un equivalente funcional. En caso de una Reclamación de PI, el Licenciatario deberá dejar de utilizar la parte infractora del Software inmediatamente. Sin embargo, si el Licenciatario requiere el uso y continúa el uso de la parte infractora del Software a pesar de la Reclamación de PI relacionada con el Software, el Licenciatario deberá notificar a Annata por escrito su intención de hacerlo y asumirá la plena responsabilidad del pago de todas y cada una de las Reclamaciones de PI dirigidas a Annata (incluidos los costos) debido al uso continuado de la parte infractora del Software por parte del Licenciatario. Si, como resultado de una Reclamación de PI, el uso del Software por parte del Licenciatario es prohibido por un tribunal de jurisdicción competente, Annata, a su elección, adquirirá el derecho a continuar su uso, lo reemplazará con un equivalente funcional, lo modificará para que no sea infractor, o reembolsará el monto pagado por la Licencia y rescindirá la Licencia.
    9.5 Responsabilidad total. Las disposiciones de esta sección 9 establecen el recurso exclusivo del Licenciatario con respecto a cualquier Reclamación de PI.

  10. Limitación y exclusión de daños y perjuicios

    10.1 El Licenciatario solo puede recuperar de Annata daños directos hasta la cantidad real de las tarifas que el Licenciatario pagó por el Software en los doce (12) meses precedentes a la ocurrencia de un incidente que resulte en una reclamación por daños, excepto para las reclamaciones cubiertas por la sección 9 de estos Términos.
    10.2 El Licenciatario no tendrá derecho a recuperar ningún otro daño, incluidos daños consecuentes, lucro cesante, daños especiales, indirectos, punitivos o incidentales que surjan de o en conexión con estos Términos. Esta limitación se aplica a: (i) cualquier cosa relacionada con: (a) el Software, (b) contenido (incluido código) en cualquier sitio de internet de terceros, y/o (c) programas de terceros; (ii) reclamaciones por incumplimiento de acuerdo, incumplimiento de garantía, pérdida de privacidad, pérdida de oportunidad, costo de recuperación, pérdida que surja del uso del Software o daño que surja de la participación del Licenciatario en el alojamiento o uso de productos o hardware de terceros, incumplimiento de garantía o condición, responsabilidad estricta, negligencia, pérdida de datos, daño a registros o datos, pérdida de fondo de comercio, pérdida como consecuencia de una interrupción del negocio, pérdida que surja de cualquier Reclamación de PI, y/o cualquier otro agravio en la medida permitida por la ley aplicable; (iii) el uso del Software o la Documentación o la instalación o importación del Software por parte del Licenciatario (cualquiera que sea la causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad); (iv) si la reparación, el reemplazo y/o el reembolso del Software no compensan completamente al Licenciatario por las pérdidas; y/o (v) si Annata debería haber sabido sobre la posibilidad de los daños.
    10.3 Las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección 10 no se aplican con respecto a los daños que surjan de fraude, negligencia grave o mala conducta intencional.

  11. Garantía Limitada

    11.1Garantía limitada. El Software funcionará sustancialmente según lo descrito en la Documentación.
    11.2 Duración de la garantía. La garantía limitada cubre el Software durante un (1) año después de la instalación por parte del Licenciatario. Annata emite suplementos, actualizaciones o software de reemplazo regulares, según corresponda (las "Actualizaciones"). La garantía limitada de Annata para el Software se extiende por noventa (90) días cada vez que se emite una Actualización, siempre que el Licenciatario instale sin demora las Actualizaciones recibidas de Annata y se mantenga al día con todas las Actualizaciones para evitar una degradación significativa del uso normal del Software. Si Annata no emite una Actualización, la duración de la garantía es de doce (12) meses a partir de la última Actualización. Posteriormente, el Licenciatario deberá instalar sin demora dicha Actualización para extender la garantía limitada según lo establecido en esta sección.
    11.3 Exclusiones de la garantía. Esta garantía no cubre problemas derivados de los actos u omisiones del Licenciatario, los actos u omisiones de otros, incluyendo, entre otros, modificaciones o implementaciones realizadas por el Licenciatario, un Socio o cualquier otro tercero que actúe en nombre del Licenciatario, o eventos fuera del control razonable de Annata.
    11.4 Remedio por incumplimiento de la garantía. Annata reparará el Software, sus suplementos, actualizaciones y/o software de reemplazo suministrados por Annata. Si Annata no puede reparar el Software, Annata reembolsará hasta la cantidad real de las tarifas que el Licenciatario pagó por el Software en los doce (12) meses precedentes. Si Annata no puede reparar los suplementos, actualizaciones y/o software de reemplazo, Annata reembolsará hasta la cantidad real de las tarifas que el Licenciatario pagó por ellos, si las hubiera, en los doce (12) meses precedentes. El Licenciatario debe desinstalar el Software sin demora y devolver a Annata toda la Documentación, medios y otros materiales asociados y proporcionar confirmación por escrito tras la finalización, a satisfacción razonable de Annata. Estos son los únicos recursos del Licenciatario por incumplimiento de la garantía limitada.
    11.5 Procedimientos de garantía. Para invocar la garantía descrita anteriormente, el Licenciatario debe presentar un aviso por escrito a Annata, pruebas y/o documentación de respaldo y prueba de compra de la Licencia (si no se refleja en los registros internos de Annata), para realizar una reclamación bajo esta garantía dentro del plazo de la garantía (sección 11.2) que: (i) muestre claramente que la funcionalidad del Software se desvía sustancialmente de la Documentación; y (ii) que el Software muestre un defecto significativo (es decir, un fallo que provoque que una o más funciones críticas del Software no funcionen, lo que resulta en que el Software no funcione como se indica en la Documentación).
    11.6 Ausencia de otras garantías. La garantía limitada proporcionada en esta sección 11 es la única garantía otorgada por Annata. Annata no proporciona ninguna otra garantía, promesa o condición expresa. Annata renuncia a cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción en la medida permitida por la ley.

  12. Auditoría y cumplimiento

    12.1 El Software puede incluir características que proporcionen a Annata información de uso que identifique el número de usuarios que acceden al Software, los derechos de acceso y las tareas ejecutadas por cada usuario en comparación con el número de Licencias suscritas por el Licenciatario (esto incluye, por ejemplo, telemetría, informes de acceso y uso, pero excluye datos personales) (los "Datos de Uso"). El Licenciatario reconoce y acepta que Annata tendrá derecho a recopilar, procesar y almacenar dichos Datos de Uso y que dichos Datos de Uso pertenecerán en todo momento a Annata.
    12.2 Derecho a auditar el cumplimiento. Durante el plazo de la Licencia y durante dos (2) años después de la terminación de la Licencia, el Licenciatario mantendrá y conservará documentos, registros y otros materiales relacionados con el uso del Software por parte del Licenciatario y el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos, incluyendo, sin limitación, informes, pedidos, facturas, informes de volumen y registros relacionados con la adquisición, entrega y, si corresponde, destrucción del Software. Annata tendrá derecho a auditar el cumplimiento de las obligaciones del Licenciatario bajo estos Términos, a expensas de Annata. El Licenciatario acepta proporcionar cooperación razonable en caso de una auditoría de cumplimiento y proporcionará acceso a cualquier información y material requeridos y, cuando sea necesario, acceso razonable a las instalaciones del Licenciatario, a los fines de que Annata audite el cumplimiento del Licenciatario.
    12.3 Proceso y limitaciones de la auditoría. Para auditar el cumplimiento del Licenciatario, Annata contratará a un auditor independiente de una firma de auditoría pública reconocida internacionalmente, que estará sujeto a obligaciones de confidencialidad. La auditoría será realizada por un auditor independiente con una notificación por escrito al Licenciatario de no menos de treinta (30) días, durante el horario comercial normal y de una manera que no interfiera irrazonablemente con las operaciones del Licenciatario. Como alternativa, Annata puede requerir y el Licenciatario deberá aceptar completar el cuestionario de auto-auditoría de Annata relacionado con el Software y la Licencia.
    12.4 Frecuencia de la auditoría. Annata tendrá permitido realizar auditorías anuales del uso del Software por parte del Licenciatario y del cumplimiento de estos Términos. Si Annata descubre, al completar la auditoría, que el Licenciatario no se suscribió por menos del cinco por ciento (5%) o menos de las Licencias, Annata acuerda no auditar al Licenciatario durante al menos un año a partir de entonces.
    12.5 Uso de los resultados. Annata solo utilizará la información obtenida en su auditoría para hacer cumplir los derechos de Annata y para determinar si el Licenciatario cumple con estos Términos. Al invocar los derechos y procedimientos descritos anteriormente, Annata no renuncia a sus derechos a hacer cumplir estos Términos o a proteger sus derechos por cualquier otro medio permitido por la ley.
    12.6 Remedios por incumplimiento. Si una auditoría revela que el Licenciatario ha pagado de menos las tarifas por el Software, además de otros recursos previstos por la ley y en estos Términos, el Licenciatario será facturado por dichas tarifas pagadas de menos, por todos los períodos en los que el Licenciatario no cumplió con estos Términos. La Licencia de Acceso de usuario del Licenciatario se considerará la Licencia de Acceso aplicable más alta si el tipo de Licencia de Acceso de usuario no se puede verificar durante una auditoría. Al Licenciatario también se le puede cobrar hasta un veinticinco por ciento (25%) de tarifa adicional como penalización sobre todas las tarifas pagadas de menos. Si la escasez de Licencias es del cinco por ciento (5%) o más, el Licenciatario debe reembolsar a Annata los costos que Annata haya incurrido en relación con la auditoría.

  13. Varios

    13.1 Restricciones de Exportación. Si el Software es un complemento integrado de un producto de Microsoft, está sujeto a las leyes y regulaciones de exportación de Estados Unidos. El Licenciatario debe cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación nacionales e internacionales que se apliquen al Software. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final. Para obtener información adicional, consulte www.microsoft.com/exporting.
    13.2 Al firmar estos Términos, el Licenciatario acepta expresamente por la presente que cualquier información específica del cliente recibida por Annata sobre la base de la relación de beneficios regulada por estos Términos, es decir, concerniente al Software, incluidos el Número de Serie, Código NACE, Nombre del Licenciatario, Dirección, Número de Teléfono, Número de Fax, Dirección de Correo Electrónico, URL, Nombre de Contacto y el nombre del proveedor del Licenciatario, solo podrá ser utilizada internamente dentro de Annata con el único propósito de la administración interna de la Licencia para el Software.
    13.2 Ley Aplicable. Independientemente de dónde adquiera el Licenciatario la Licencia para el Software, la ley islandesa regirá estos Términos, independientemente de los principios de conflicto de leyes.
    13.3 Resolución de Disputas. En caso de que surja alguna disputa que provenga o esté relacionada con este acuerdo, incluida cualquier cuestión sobre su existencia, validez o terminación (la Disputa), las Partes relevantes en la Disputa primero intentarán resolverla mediante negociación de buena fe entre los representantes designados de dichas Partes (la Negociación).
    13.4En el caso de que la Disputa permanezca sin resolver dentro de los treinta (30) días del inicio de cualquier Negociación, cualquier Parte en la Disputa tendrá derecho a remitirla para su resolución final a arbitraje administrado por el Centro Nórdico de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Islandia (NAC) de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del NAC vigentes en ese momento (las Reglas del NAC), cuyas reglas se consideran incorporadas por referencia a esta sección.
    13.5 A menos que las Partes en la Disputa acuerden unánimemente lo contrario, el tribunal arbitral estará compuesto por un (1) árbitro que será nombrado de conformidad con las Reglas del NAC. El idioma del arbitraje será el inglés. La sede del arbitraje será Islandia. Todos los laudos podrán ser ejecutados, si es necesario, por cualquier tribunal con jurisdicción de la misma manera que una sentencia en dicho tribunal. Los costos de dicho arbitraje serán determinados y asignados entre las partes en la Disputa por el tribunal de arbitraje en su laudo.