Automotriz

From fragmented operations to comprehensive automotive workflow

Key industry drivers

The automotive industry focuses on producing, selling, and servicing motor vehicles. Its uniqueness lies in its multi-tiered supply chain,
rapid technological advancements, and strict compliance with environmental and safety regulations.


Sustainable

Development of sustainable,
eco-friendly technologies.


Compliance

Compliance with evolving
emission norms and
regulations.

Design

Market differentiation through innovation and design production.


Efficiency

High production efficiency and supply chain optimization.

A glance at A365 for automotive businesses

Our extensive offering addresses every facet of the automotive industry- from manufacturing to distribution, sales, sustainability, warranty, service, and much more.

A365 embodies our commitment to providing industry-specific, end-to-end solutions, customized to navigate the complex terrain of today’s business environment. As a one-stop solution, A365 eliminates the need for multiple systems, eradicates shadow IT, and paves the way for seamless and automated operations.

From production order processing in manufacturing to timesheet management in services, we’ve got you covered.

Revolutionize your automotive business with A365, steering operational excellence, customer engagement, and innovation in every drive.

Types of automotive businesses we support

Passenger vehicles

Light commercial vehicles

Motorcycles

Recreational vehicles

Get the factsheet to learn how
our solution can drive rapid business growth
Discover how we support automotive businesses

Amplify sales with engaging interactions and hyper-personalized experiences to redefine the path to purchase, foster trust, and cultivate loyalty.

  • Tailor and configure upselling opportunities
  • Discover profitable service and finance packages
  • Elevate customer retention and dealership profitability
  • Optimize communication for enhanced customer interactions

Discover game-changing service management and unlock unparalleled efficiency, predictive insights, and elevated after-sales experiences.

  • Oversee vehicle service and maintenance records
  • Streamline workshops with smart scheduling and resource allocation
  • Elevate resource management with advanced workshop scheduling
  • Generate tailored service and maintenance contracts

Redefine inspections to drive digitalization that enhances efficiency, slashes costs, and delivers superior customer experiences.

  • Capture real-time inspection data for swift analysis
  • Generate automated inspection reports swiftly
  • Enhance record-keeping with visual evidence
  • Identify, track, and manage defects efficiently

Elevate automotive warranty management to deliver prime customer experiences, solidify supplier relationships, and streamline processes.

  • Drive effortless warranty registration for customers and partners
  • Enhance real-time warranty validation for precise coverage
  • Streamline efficient claims processing for swift resolution
  • Amplify management of extended warranty offerings and renewals

Power day-to-day operations in real-time, while fostering enriched connections to OEMs, distributors, and customers.

  • Manage rapid and user-friendly vehicle configurations
  • Centralize dealer data for streamlined management
  • Power efficient control inventory and meet demand
  • Enhance engagement through sales monitoring and customer insights

Enhance operations to streamline sales, parts procurement, and warranty processes for increased efficiency and growth.

  • Access real-time order placement and tracking for dealers
  • Enhance inventory visibility for dealers
  • Tailor pricing and discounts for personalized dealer relationships
  • Experience easy access to technical resources for dealers

Drive streamlined approaches, gain full control over the supply chain, ensure compliance, and enable global collaboration.

  • Elevate supply chain efficiency and collaboration
  • Streamline real-time shipment monitoring for streamlined logistics
  • Generate precise duties and tax calculations for cost analysis
  • Mitigate import risks through comprehensive data analysis

Discover insights needed to enhance efficiency, improve decision-making, and deliver exceptional customer experiences.

  • Access immediate business insights via real-time data analysis
  • Craft role-specific dashboards for personalized insights
  • Leverage predictive models for informed decision-making
  • Perform comparative analysis for precise benchmarking

Revolutionize parts management by streamlining operations and optimizing inventory for maximum efficiency and profitability.

  • Streamline parts inventory and procurement processes
  • Ensure seamless supply chain management
  • Enhance customer satisfaction with prompt and accurate parts availability
  • Discover opportunities for revenue growth through parts sales optimization

Find out why we are trusted by brands across the globe

Discover how others have future-proofed their business with A365

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La subsidiaria mexicana de una compañía de motores internacional implementa soluciones de Annata para modernizar los procesos de negocios

El sur de América del Norte
Fabricante

Una subsidiaria mexicana de una compañía internacional de automóviles estaba utilizando múltiples sistemas heredados altamente personalizados que tenían alrededor de 20 años y no mejoraron el negocio. Los informes financieros generados causaron muchas discrepancias en el negocio que afectaron las decisiones empresariales.

La gerencia buscaba un sistema integrado consistente y fácilmente manejable, en el cual todos los usuarios de diferentes departamentos pudieran manejar procesos de negocio de manera co-dependiente y competente.  

La amplia solución de Annata proporcionó a la filial mexicana una transformación tecnológica a través de su transición a flujos de trabajo digitalizados.

El nuevo sistema permitió a los concesionarios de la empresa comunicarse y colaborar sin problemas con proveedores y socios de servicio, mientras que la empresa se enfocaba en crear una cadena de suministro integrada. 

Con la solución unificada de Annata, la compañía se benefició de proporcionar datos analíticos precisos a través de la implementación de funciones clave en la gestión de costos, gestión de inventario, gestión de garantías, ventas y departamentos de servicio. Además, proporcionó a la compañía una variedad de datos comerciales (en tiempo real) para su análisis a una tasa de tiempo reducida y esto proporcionó a la organización importantes mejoras en su informe de gestión. 

Soluciones

Annata amplía la solución Dynamics para la filial sudafricana de un importante importador y distribuidor

Sudáfrica
Distribuidor

Una filial sudafricana de un importante importador y distribuidor de automóviles y piezas de repuesto buscaba expandir el uso de la solución en Dynamics 365 Sales. annata365 Sales fue seleccionado como la solución preferida para la industria.

La reputación de Annata trabajando con el equipo de Microsoft en Sudáfrica ayudó a concretar el acuerdo. El modelo de datos común subyacente para automoción también fue un factor importante en la decisión.

La expansión del uso de Dynamics CE para ventas ya estaba planificada, pero el negocio consideró que la aplicación de ventas de Annata proporcionaría funcionalidades "listas para usar" y les ahorraría una cantidad considerable de tiempo y esfuerzo. La empresa estimó que implementar la aplicación de ventas de Annata les ahorraría hasta 3 años en comparación con el desarrollo de la funcionalidad por sí mismos.

La aplicación de Ventas de Annata ofrece funcionalidades para manejar la configuración de vehículos y cotizaciones de ventas, incluyendo opciones de financiamiento, trade-ins, pruebas de manejo, etc.

Esperamos que la aplicación Annata Sales sea el primero de varios productos que la empresa implementará. Esto incluye D365 F&O, annata365 para la gestión de concesionarios, servicio al cliente, el portal del concesionario de Annata y Annata Field Service. La implementación de la aplicación Annata Sales en 5 semanas fue otro factor convincente.

Soluciones

La filial japonesa de un fabricante multinacional de automóviles selecciona a Annata para reemplazar los sistemas existentes de la división de vehículos

Europa del Noroeste
Importador

Una división de un fabricante multinacional de automóviles japonés que atiende a mercados en desarrollo eligió Dynamics 365 + annata365 para reemplazar todos sus sistemas actuales para su división de vehículos en África y en países seleccionados en Latinoamérica y Asia. 

La implementación fue compleja ya que implicó la sustitución de tres soluciones personalizadas y locales con una oferta estándar en la nube (basada en una plantilla global). La complejidad se incrementó debido a que la conectividad en algunos países africanos puede ser intermitente, y la realización del proyecto en múltiples países requiere una gran experiencia y planificación.

La solución implementada cubre la importación, las concesionarias, el servicio postventa y servicio, además de alquiler y flota en mercados específicos. Los tipos de dispositivos cubren todos los vehículos; desde motocicletas hasta automóviles, camiones, tractores, maquinaria de construcción, etc. - y en algunos mercados incluso barcos.

D365 + annata365 proporcionó al fabricante la confianza de que todos los procesos existentes serían compatibles y que el cambio a la nube de Azure generararía beneficios adicionales.

Soluciones

Annata aporta agilidad a un fabricante chino de vehículos eléctricos

Asia Oriental
Fabricante

El brazo norteamericano de un fabricante chino de vehículos eléctricos (EV), con una instalación de fabricación de autobuses y ensamblaje de montacargas de 450,000 pies cuadrados, necesitaba una solución ágil para gestionar su cadena de suministro, ensamblaje, órdenes de distribuidores y procesos post-venta para piezas, garantía y gestión de distribuidores.   

La solución existente no podía respaldar estos procesos comerciales de manera rentable con la misma flexibilidad y agilidad. La experiencia del fabricante de equipos originales (OEM) automotrices de Annata y su historial de implementaciones exitosas y ágiles, particularmente en el mercado de los Estados Unidos, fueron clave para ganar contra otros competidores.  

Los tomadores de decisiones clave del fabricante eran principalmente de origen chino, y algunos residían en las oficinas corporativas en China. Trabajando con Microsoft China, Annata pudo aprovechar su conocimiento de la cultura empresarial china y sus relaciones con la TI corporativa del negocio.

La capacidad de Annata para adaptarse a un proceso de ventas poco convencional y acomodar las diferencias culturales, junto con un enfoque de implementación y una solución ágil que pudiera crecer con el brazo norteamericano, fue clave para ganar el negocio. 

Soluciones
Equipment webinar: "A365's role in heavy equipment business transformation" on Nov 16, 2023 at 3:30 p.m. CET. [Ended]
Automotive webinar: "Adapting automotive retail to the digital age" on Nov 14, 2023 at 3 p.m. CET [Ended]