DriveAI is Annata’s AI membership program for automóviles, trucks and buses, y Equipos businesses, embedded within A365 on Microsoft Dynamics 365. It gives members access to a growing library of pre-built AI Actions, industry-specific A365 add-ons, visual enterprise blueprints, AI expert consulting, and structured adoption support, helping businesses create AI agents and automated workflows without starting from scratch.
El desafío: Muchas empresas desean centrarse en obtener resultados valiosos utilizando A365, pero terminan dedicando demasiado tiempo a la preparación de datos y acciones.
La solución DriveAI lleva los datos y las acciones a un estado de preparación para que pueda comenzar a crear Agentes de IA de inmediato.
El valor
La recompensa: Resultados más rápidos, mejor uso del tiempo de su equipo, mayor libertad para su organización y menor dependencia de los desarrolladores.
Más de 70 Acciones de IA low/no-code con demostraciones para acelerar la adopción
Bloques de construcción conscientes del proceso que se ejecutan de forma fiable dentro de A365
Planos visuales que resaltan dónde la IA añade valor en ventas, servicio, alquiler y más
Envíe las necesidades directamente al equipo de producto de Annata e influya en la hoja de ruta.
Guías prácticas, mejores prácticas y tutoriales en video
La adopción de la IA a menudo fracasa porque es apresurada, está desconectada de los procesos comerciales o se basa en la publicidad en lugar de en las necesidades prácticas. DriveAI cambia esto al combinar un enfoque estructurado, herramientas integradas y orientación experta para garantizar que la adopción de la IA sea sostenible y tenga impacto.
Purpose-built for automotive, trucks and buses, and equipment businesses to deliver impact across the value chain.
Las actualizaciones periódicas y una hoja de ruta impulsada por el cliente mantienen el catálogo alineado con las necesidades del mundo real.
DriveAI se combina con los servicios de Annata AI Consulting, diseñados para ayudarle a tener éxito desde la idea hasta la escalabilidad.
Annata AI Consulting se adapta a su modelo de negocio, sus datos y su industria. Nuestros consultores conocen el modelo de datos de Annata y el ecosistema de Microsoft a fondo, para que su camino hacia la IA se construya sobre una base sólida.
Descubra cómo la IA generativa puede crear nuevas oportunidades en su industria.
Evalúe su preparación e identifique los casos de uso con mayor impacto.
Cree y pruebe rápidamente agentes de IA que demuestren valor.
Despliegue con confianza utilizando manuales de IA personalizados y transferencia de conocimiento.
Mantener el impulso con las mejores prácticas y la mejora continua.
Esta carta sustenta la filosofía de DriveAI, asegurando que los clientes adopten la IA de manera responsable, sostenible y con el éxito a largo plazo en mente.
La transparencia, la explicabilidad y la relevancia basada en roles se integran desde el primer día para que la IA apoye las decisiones sin riesgos ocultos.
La IA está integrada en tareas y flujos de trabajo reales, lo que hace que los conocimientos sean accionables y directamente relevantes para las operaciones diarias.
Los datos precisos, oportunos y gobernados aseguran que las salidas de la IA sean significativas para cada parte interesada, convirtiendo los datos en un verdadero activo.
Centramos la adopción de la IA donde realmente resuelve problemas, en lugar de perseguir la publicidad o reaccionar al FOMO.
El rendimiento en el mundo real y la retroalimentación del usuario guían las mejoras continuas, asegurando que la IA evolucione junto con las necesidades del negocio.
A los clientes se les proporcionan herramientas, patrones y guía para construir sus propios agentes de IA adaptados a sus procesos, con A365 como columna vertebral.
AI is changing how automotive, trucks and buses, and equipment businesses plan, operate, and serve customers. The question for most businesses is not whether to adopt it, but where to start and how to do it without wasting the investment.
Businesses often struggle with:
Annata cierra esta brecha. Con décadas de experiencia en la industria y una profunda integración con Microsoft, ayudamos a las empresas a transformar la IA de una palabra de moda en resultados reales. Construido sobre el stack de tecnología de Microsoft, A365 unifica la Planificación de Recursos Empresariales (ERP), la Interacción con el Cliente (CE) y el Sistema de Gestión de Concesionarios (DMS) con 25 años de experiencia en el sector integrada en su lógica de negocio. Esta base garantiza que la solución esté tanto lista para la IA como que sea responsable con la IA.
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En 2020, Annata fue elegida por un fabricante de camiones pesados para ayudar en el desarrollo de sus procesos empresariales y los sistemas necesarios para apoyarlos. La empresa cuenta con más de 400 empleados para apoyar su rápido crecimiento como líder innovador automotriz en vehículos y camiones de cero emisiones.
After a rapid and intensive validation cycle, Annata was chosen because of Annata’s 20-year automotive industry experience and extensions to the Microsoft Dynamics platform that formed the basis of the manufacturer’s finance and manufacturing systems.
Designed with cloud scalability and agility built in, the solution covered all critical processes. To ensure a complete and compelling customer experience, Annata’s solution will ensure the organization is well connected to customer behaviors, both pre-and post-sale for years to come.
Después del éxito en la implementación de la solución, la empresa decidió establecer una asociación a largo plazo con Annata. Annata proporcionó al fabricante información y experiencia de la industria para generar mayor valor en todos sus procesos comerciales.
A prominent material handling equipment dealer, with a network spanning over 60 locations across North America, is committed to delivering a full range of services, including new and used equipment, rentals, parts, service solutions, and training, with a strong emphasis on exceptional customer service.
La colaboración entre Annata y Microsoft que condujo a la exitosa asociación con el cliente se construyó sobre una base de experiencia y confianza del equipo, asegurando una sólida relación de trabajo.
In their initiative to replace the current system, the company aspired to migrate to a modern, Azure cloud-based platform to optimize their Microsoft Dynamics investment. The primary goals included standardising operations, ensuring scalability, and eliminating system performance constraints.
La decisión de actualizar a Dynamics 365 surgió de desafíos como la inestabilidad, el bajo rendimiento y las limitaciones de crecimiento experimentadas en la instalación de su solución anterior.
The overarching objective was to address these issues and enhance the overall efficiency and stability of their operational environment. Annata’s offering stood out with its equipment lifecycle functionality, addressing the customer’s specific needs in a tailored manner. System performance and adherence to Independent Software Vendor (ISV) compliance were pivotal aspects that contributed to the decision, assuring the customer of a reliable, proven solution.
El compromiso de Annata con el desarrollo continuo, reflejado en su inversión en el ecosistema y su hoja de ruta, se alineó bien con los objetivos a largo plazo del cliente. El soporte de Prueba de Concepto (POC) de Microsoft jugó un papel crucial en la demostración de las capacidades de la solución Dynamics 365 propuesta.
The success of the partnership was further cemented by the strong collaboration and partnership ethos shared between Annata and Microsoft, ensuring a thorough and effective approach to meeting the customer’s requirements.
Una empresa privada con una presencia significativa en la industria automotriz, opera como un distribuidor clave para una marca automotriz reconocida a nivel mundial. Como el mayor distribuidor independiente de esta marca a escala global, la división atiende a una red de más de 150 concesionarios independientes.
Previously relying on an outdated “Green Screen” system and managing a complex network of around 200 applications, the company recognized the need for a significant operational change. The existing system, developed over 25 years, had become inadequate for evolving dealer needs, leading to technical debt rather than delivering value. To address this, the enterprise sought a modern solution to meet the dynamic requirements of the automotive industry and enhance overall operational efficiency. The Microsoft Dynamics 365 and A365 combination were selected to improve forecasting, streamline vehicle ordering processes, and reduce lead times from inspection to final delivery.
The enterprise now uses the full A365 platform, including warranty management and rental services, to optimize its operations. The pivotal factor in selecting this solution was the ability to offer a platform tailored to the automotive industry, providing comprehensive visibility, management, and controls throughout the entire vehicle lifecycle. This capability formed the cornerstone of a compelling value narrative, resonating strongly with a diverse group of stakeholders.
The decision to choose Microsoft Dynamics and A365 exemplified a strategic approach, wherein technology was prioritized first, aligning subsequently with the market for a systems integrator. This decision underscored the strategic fit of the chosen technology to the specific needs of the enterprise, setting the stage for a successful implementation.
Founded in 1963 in Latin America, this key player in the local automotive industry has solidified its standing among the top groups in the sector. Over six decades, the company has maintained consistent growth, establishing a strong financial foundation.
Central to their success is a commitment to transparent management, enabling them to overcome challenges. The company prioritizes key strategic pillars, including business sustainability, delivering exceptional customer experiences, nurturing a skilled workforce, embracing technology, and forming strategic alliances. These pillars reflect the company’s approach to ensuring long-term success and resilience in the automotive industry.
Para mejorar sus operaciones, la empresa optó por Dynamics 365 Finance & Operations combinado con A365 y Dynamics 365 Customer Engagement combinado con A365. En el proceso de evaluación, se consideraron varios actores globales y regionales, y la combinación elegida finalmente se seleccionó en función de factores clave.
The decision to choose this particular combination was influenced by factors such as embracing new technologies for future growth, an abundance of experienced consultants for technology implementation, a cloud-hosted solution with flexible services, and an excellent cost-benefit Total Cost of Ownership (TCO) ratio.
Additionally, the choice of Annata was motivated by their extensive expertise in the automotive sector, a strong market presence, a committed research and development (R&D) plan, and certification capabilities with a cost-effective Total Cost of Ownership (TCO).
This combination of solutions was deemed the optimal choice, aligning with the organization’s strategic goals and providing an effective solution for their business needs.
The European automotive manufacturer was increasingly challenged with their internal reliance on their existing systems as they felt that they were losing ground by not having the ability to benchmark functionality, performance, and cost.
Para abordar esto, comenzaron a investigar la adición de D365 como segunda práctica. Sin embargo, pronto encontraron la necesidad de incluir la solución extendida de Annata para comprender completamente las capacidades de la plataforma D365 subyacente con la extensión vertical para su negocio específico.
A través de la implementación, el fabricante pudo pasar de soluciones locales y aisladas a una solución estándar empresarial común que reduce costos, mitiga riesgos y mejora la experiencia del cliente con un aumento consecuente en las ventas.
En esencia, el cliente considera que la solución proporciona los sistemas que ejecutan sus concesionarios de flotas cautivas en el país, así como la integración de concesionarios cautivos y no cautivos en la solución central.
Una filial sudafricana de un importante importador y distribuidor de automóviles y piezas de repuesto buscaba expandir el uso de la solución en Dynamics 365 Sales. A365 Sales fue seleccionado como la solución preferida para la industria.
La reputación de Annata trabajando con el equipo de Microsoft en Sudáfrica ayudó a concretar el acuerdo. El modelo de datos común subyacente para automoción también fue un factor importante en la decisión.
La expansión del uso de Dynamics CE para ventas ya estaba planificada, pero el negocio consideró que la aplicación de ventas de Annata proporcionaría funcionalidades "listas para usar" y les ahorraría una cantidad considerable de tiempo y esfuerzo. La empresa estimó que implementar la aplicación de ventas de Annata les ahorraría hasta 3 años en comparación con el desarrollo de la funcionalidad por sí mismos.
La aplicación de Ventas de Annata ofrece funcionalidades para manejar la configuración de vehículos y cotizaciones de ventas, incluyendo opciones de financiamiento, trade-ins, pruebas de manejo, etc.
The Annata Sales app is planned to be the first of several products that the business will implement. This includes D365 F&O; A365 for Dealer management; Customer service; Annata Dealer portal and; Annata Field Service. The 5-week implementation of the Annata Sales app was a decisive factor in the selection.
Una división de un fabricante multinacional de automóviles japonés que atiende a mercados en desarrollo eligió Dynamics 365 + A365 para reemplazar todos sus sistemas actuales para su división de vehículos en África y en países seleccionados en Latinoamérica y Asia.
La implementación fue compleja ya que implicó la sustitución de tres soluciones personalizadas y locales con una oferta estándar en la nube (basada en una plantilla global). La complejidad se incrementó debido a que la conectividad en algunos países africanos puede ser intermitente, y la realización del proyecto en múltiples países requiere una gran experiencia y planificación.
The solution implemented covered importation, dealerships, aftersales, and service, in addition to rental and fleet in specific markets. The device types cover all vehicles, from motorbikes to cars, lorries, tractors, construction machinery, and in some markets even boats.
D365 + A365 proporcionó al fabricante la confianza de que todos los procesos existentes serían compatibles y que el cambio a la nube de Azure generararía beneficios adicionales.
El brazo norteamericano de un fabricante chino de vehículos eléctricos (EV), con una instalación de fabricación de autobuses y ensamblaje de montacargas de 450,000 pies cuadrados, necesitaba una solución ágil para gestionar su cadena de suministro, ensamblaje, órdenes de distribuidores y procesos post-venta para piezas, garantía y gestión de distribuidores.
La solución existente no podía respaldar estos procesos comerciales de manera rentable con la misma flexibilidad y agilidad. La experiencia del fabricante de equipos originales (OEM) automotrices de Annata y su historial de implementaciones exitosas y ágiles, particularmente en el mercado de los Estados Unidos, fueron clave para ganar contra otros competidores.
Key decision makers of the manufacturer were primarily of Chinese descent, with some residing in corporate offices in China. Working with Microsoft China, Annata was able to apply its insight into Chinese business culture and its relationships with the business’s corporate IT.
La capacidad de Annata para adaptarse a un proceso de ventas poco convencional y acomodar las diferencias culturales, junto con un enfoque de implementación y una solución ágil que pudiera crecer con el brazo norteamericano, fue clave para ganar el negocio.
A Swedish trucking manufacturer selected Annata and Dynamics 365 to replace their current wholesale and dealer management systems around the globe. By adding A365 to the Dynamics solution, the company is provided with the comfort to cover almost all its operational processes and drive additional benefits by moving to a cloud-based system.
El principal desafío de la empresa era lidiar con grandes conjuntos de soluciones personalizadas y soluciones verticales heredadas por separado, con un sistema de gestión de distribuidores desactualizado que no se comunicaba entre sí. El portafolio actual en local necesitaba ser reemplazado por una solución estándar en la nube que cubriera las importaciones, concesionarios, postventa y operaciones de servicio, además de sus mercados de alquiler y flota.
Annata, Microsoft y el fabricante trabajaron juntos para crear una plantilla dorada y un plan general que se utilizará en futuras implementaciones globales. La combinación de soluciones agrega capacidades futuras y soporte para ML, IA, IoT y más ejecuciones de negocios automatizadas, lo que tendrá un impacto positivo en el ROI.
The manufacturer has replaced its outdated dealer management system with Annata’s integrated, cloud-based solution on Microsoft’s infrastructure.
Annata fue elegida como proveedor de soluciones para reemplazar un sistema heredado altamente personalizado de 20 años de antigüedad para un fabricante de vehículos recreativos (RV). Los sistemas en uso no proporcionaban información oportuna al equipo de gestión y los cambios de modelo para la producción eran dolorosos de implementar.
La implementación era vital para simplificar el acceso a los datos y aumentar los niveles de servicio a sus diferentes distribuidores. El fabricante eligió a Annata debido al estado de proveedor de soluciones globales de Annata y a las sólidas funcionalidades de la solución para gestionar su carga de trabajo crítica, especialmente aquellas que requieren interacción con su canal de distribuidores.
Annata’s dealer portal solution has improved dealer relationships with a quicker turnaround on warranty claim decisions and processing.
In parallel, the manufacturer can now apply warranty rules and validations. The dealer portal is a win for the manufacturer in reducing warranty costs while improving dealer and customer relationships.
El fabricante espera una mejora general en la generación de informes de gestión para ejecutivos y operaciones. Las mejoras operativas incluyen la racionalización de la lista de materiales, el cálculo de costos y la gestión efectiva de los cambios de producción. El fabricante espera que sus distribuidores tengan un proceso más eficiente para los reclamos de garantía que resultará en un tiempo de pago reducido, al tiempo que evita reclamos fraudulentos o duplicados.
As an existing customer of AX and Annata IDMS on-premise, the Swiss company decided to migrate to the cloud in early 2020. Annata’s finance and operations solution was the core of the solution proposed to the company.
La suite completa de capacidades de Annata se implementó e incluyó amplias funcionalidades de gestión de dispositivos que apoyan todo el ciclo de vida de una máquina que abarca importaciones, ventas y gestión del ciclo de vida con gestión de servicios / órdenes de trabajo, manejo de garantías, gestión de piezas y alquiler.
Además de contar con una solución comprobada, Annata fue la elección principal debido al compromiso sólido del equipo de gestión ejecutivo, el cual apoya fuertemente los objetivos estratégicos del proyecto.
El proyecto goza de un alto enfoque en el nivel de dirección ejecutiva y cuenta con un sólido enfoque de gestión del cambio con el objetivo de evitar personalizaciones innecesarias.
The industry competence of the Annata implementation team was well equipped to mitigate challenges typically encountered when setting up new customer solutions in replace of their heavily customized ‘homegrown’ solution.
Con un enfoque principal en la excelente calidad del producto y un servicio al cliente excepcional, el fabricante de equipos tomó la decisión a nivel de toda la empresa de cambiar sus procesos de negocio a la nube utilizando Dynamics 365 y la solución de Finanzas y Operaciones de Annata.
La solución fue implementada en varios mercados importantes dentro de Europa y América en un plazo de 3-4 años, antes de ofrecer la plantilla de la industria a su red de distribuidores independientes. Annata fue seleccionada como el socio de solución de la industria preferido para mover su solución en las instalaciones de su sede a la nube en tres meses, utilizando su amplia competencia digital e industrial en el equipo de Annata.
As soon as Annata engaged with the equipment manufacturer, it was clear that the industry IP was key to their goal to connect and standardise their distribution channel.
Junto con la experiencia en la implementación de finanzas y operaciones, el fabricante de equipos estaba seguro de que D365 con Annata era la mejor opción para proporcionar conocimiento de la industria y ayudarles a tomar las decisiones de proceso adecuadas y ofrecer un conjunto completo de funcionalidades de la industria en todo el ciclo de vida de su equipo.
Una subsidiaria mexicana de una compañía internacional de automóviles estaba utilizando múltiples sistemas heredados altamente personalizados que tenían alrededor de 20 años y no mejoraron el negocio. Los informes financieros generados causaron muchas discrepancias en el negocio que afectaron las decisiones empresariales.
The management was looking for an integrated system that was consistent and easily manageable, in which all users from different departments could manage business processes in a co-dependent and competent manner.
Annata’s solution gave the Mexican subsidiary a standardised digital platform, replacing the 20-year-old legacy systems and connecting workflows across departments.
The new system enabled the company’s dealerships to communicate and collaborate directly with suppliers and service partners, while the company focused on creating an integrated supply chain.
Con la solución unificada de Annata, la compañía se benefició de proporcionar datos analíticos precisos a través de la implementación de funciones clave en la gestión de costos, gestión de inventario, gestión de garantías, ventas y departamentos de servicio. Además, proporcionó a la compañía una variedad de datos comerciales (en tiempo real) para su análisis a una tasa de tiempo reducida y esto proporcionó a la organización importantes mejoras en su informe de gestión.
In 2020, Annata was chosen by a heavy truck manufacturer to assist in developing their business processes and the systems required to support them. The company has more than 400 employees to support its rapid growth as a zero-emission vehicle and truck manufacturer.
Después de un ciclo de validación rápido e intensivo, Annata fue elegida debido a los 20 años de experiencia de Annata en la industria automotriz y las extensiones a la plataforma Microsoft Dynamics que formaron la base de los sistemas de finanzas y manufactura del fabricante.
Designed with cloud scalability and agility built in, the solution covered all critical processes. To ensure a full and effective customer experience, Annata’s solution ensures the organization is well connected to customer behaviors, both pre-and post-sale for years to come.
Después del éxito en la implementación de la solución, la empresa decidió establecer una asociación a largo plazo con Annata. Annata proporcionó al fabricante información y experiencia de la industria para generar mayor valor en todos sus procesos comerciales.
Operating in forestry markets of more than 40 different countries, the manufacturer had an IT landscape that was complex, fragmented, and varied greatly between countries. As part of their future-proofing efforts, they needed a platform to support them through future changes and growth in their industry, providing them with the flexibility required to digitize their entire business.
Annata’s complete set of industry functionalities around the lifecycle of heavy equipment, the strength of the application and platform, as well as in-depth knowledge and vast experience within the industry were reasons why Annata was selected to support the implementation.
Además, Annata demostró una sólida conciencia de las capacidades futuras específicas para las necesidades del fabricante, además de demostrar una fuerte asociación con Microsoft.
Annata’s flexibility, scalability, and capabilities to take on the ever-changing environment in the forestry manufacturing industry have since enabled the manufacturer to maintain a strong competitive position.
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