Trucks & buses

From outdated systems to a roadmap of streamlined efficiency

Key industry drivers

The trucks & buses industry revolves around heavy-duty vehicles like trucks & buses, primarily used in public transport and goods movement. Its complexity in maintenance, distinct regulatory focus, and essential vehicle uptime set it apart.


Digitization

Digitization for improved logistics and fleet management


Regulations

Stringent emission regulations


Safety

Enhanced passenger safety features


Advancements

Technological advancements in-vehicle connectivity and automation

A glance at A365 for trucks & buses businesses

Our extensive offering addresses every facet of the trucks & buses industry- from manufacturing to distribution, sales, sustainability, warranty, service, and much more.

A365 embodies our commitment to providing industry-specific, end-to-end solutions, customized to navigate the complex terrain of today’s business environment. As a one-stop solution, A365 eliminates the need for multiple systems, eradicates shadow IT, and paves the way for seamless and automated operations.

From production order processing in manufacturing to timesheet management in services, we’ve got you covered.

Revolutionize your trucks & buses business with A365, steering operational excellence, customer engagement, and innovation in every drive.

Types of trucks & buses businesses we support

Buses

Heavy trucks

Trucks & buses leasing

Get the factsheet to learn how
our solution can drive rapid business growth

Discover how we support trucks & buses businesses

Elevate sales, streamline the purchase journey, and fortify brand trust, while leveraging cutting-edge technology and analytics.

  • Tailor and optimize upselling opportunities to diverse clients
  • Leverage advanced analytics to identify optimal vehicle configurations
  • Cultivate lasting brand loyalty and dealer success
  • Employ cutting-edge technology for personalized customer experiences

Deliver maximum productivity, predictive analytics, and streamlined communication for enhanced after-sales excellence.

  • Implement predictive analytics for proactive maintenance
  • Streamline communication for efficient customer interactions
  • Maximize fleet uptime through optimized service scheduling
  • Elevate after-sales support through data-driven insights

Orchestrate essential fleet management, booking oversight, and superior customer support to optimize productivity and efficiency.

  • Streamline fleet management with advanced oversight tools
  • Optimize booking processes for seamless customer experiences
  • Enhance record-keeping with visual evidence
  • Identify, track, and manage defects efficiently

Optimize productivity, manage workshops, and transform online or offline activities for unmatched operational efficiency.

  • Implement streamlined inspection protocols for quicker turnaround
  • Efficiently manage workshops with data-driven insights
  • Seamlessly transition inspections between online and offline modes
  • Elevate operational efficiency through comprehensive workflows

Streamline processes for enhanced customer satisfaction, quicker turnarounds, and cost reduction in after-sales service.

  • Implement efficient warranty claim procedures for faster resolutions
  • Expedite service processes for minimized vehicle downtime
  • Cut costs through optimized warranty management strategies
  • Elevate after-sales service, boosting overall customer satisfaction

Enable management of sales, parts, and warranty claims, while enhancing supply chain communications and after-sales effectiveness.

  • Centralize sales, parts, and warranty claim management for dealers
  • Strengthen supply chain communications for seamless operations
  • Enhance after-sales effectiveness with real-time data access
  • Experience easy access to technical resources for dealers

Centralize communications and streamline management in real-time, while enhancing interactions with OEMs, distributors, and customers.

  • Establish a centralized hub for real-time communications
  • Streamline operations for enhanced efficiency and coordination
  • Elevate interactions with OEMs, distributors, and customers
  • Experience easy access to technical resources for dealers

Accelerate efficiencies, regulatory adherence, and global collaboration to optimize supply chain coordination.

  • Expedite import processes for streamlined operations
  • Ensure adherence to international regulations for smooth imports
  • Foster global collaboration for seamless supply chain coordination
  • Optimize supply chain efficiency through efficient import management

Unlock data-driven insights that optimize efficiency, drive informed decisions, and create personalized customer interactions.

  • Access immediate business insights via real-time data analysis
  • Craft role-specific dashboards for personalized insights
  • Leverage predictive models for informed decision-making
  • Perform comparative analysis for precise benchmarking
Discover how others have future-proofed their business with A365

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Insights corner

Dive into the world of Annata with our insightful blogs, where we share expertise about our solution, industry trends, and new innovations that can drive your success.

Fabricante de vehículos europeo obtiene ventaja competitiva con Annata.

Europa
Fabricante

El fabricante de automóviles europeo se enfrentaba cada vez más a la dependencia interna de sus sistemas existentes, ya que sentían que estaban perdiendo una ventaja competitiva al no tener la capacidad de comparar la funcionalidad, el rendimiento y el costo. 
Para abordar esto, comenzaron a investigar la adición de D365 como segunda práctica. Sin embargo, pronto encontraron la necesidad de incluir la solución extendida de Annata para comprender completamente las capacidades de la plataforma D365 subyacente con la extensión vertical para su negocio específico. 

A través de la implementación, el fabricante pudo pasar de soluciones locales y aisladas a una solución estándar empresarial común que reduce costos, mitiga riesgos y mejora la experiencia del cliente con un aumento consecuente en las ventas. 
En esencia, el cliente considera que la solución proporciona los sistemas que ejecutan sus concesionarios de flotas cautivas en el país, así como la integración de concesionarios cautivos y no cautivos en la solución central.

Soluciones

Fabricante sueco de vehículos comerciales se asocia con Annata para impulsar el cambio hacia el transporte sostenible

Escandinavia
Fabricante

Un fabricante de camiones sueco selecciona Annata y Dynamics 365 para reemplazar sus actuales sistemas de gestión mayorista y de distribuidores en todo el mundo. Al agregar annata365 a la solución Dynamics, la empresa tiene la comodidad de cubrir casi todos sus procesos operativos y obtener beneficios adicionales al moverse a un sistema basado en la nube.

El principal desafío de la empresa era lidiar con grandes conjuntos de soluciones personalizadas y soluciones verticales heredadas por separado, con un sistema de gestión de distribuidores desactualizado que no se comunicaba entre sí. El portafolio actual en local necesitaba ser reemplazado por una solución estándar en la nube que cubriera las importaciones, concesionarios, postventa y operaciones de servicio, además de sus mercados de alquiler y flota.

Annata, Microsoft y el fabricante trabajaron juntos para crear una plantilla dorada y un plan general que se utilizará en futuras implementaciones globales. La combinación de soluciones agrega capacidades futuras y soporte para ML, IA, IoT y más ejecuciones de negocios automatizadas, lo que tendrá un impacto positivo en el ROI.

El fabricante ha transformado su sistema de gestión de distribuidores, reemplazando sus soluciones desactualizadas por la solución integrada basada en la nube de Annata utilizando la infraestructura de Microsoft.

Soluciones

Proveedores de vehículos comerciales impulsados por hidrógeno seleccionan Annata para cumplir sus ambiciones a escala global.

América del Norte
Fabricante

En 2020, Annata fue elegida por un fabricante de camiones pesados para ayudar en el desarrollo de sus procesos empresariales y los sistemas necesarios para apoyarlos. La empresa cuenta con más de 400 empleados para apoyar su rápido crecimiento como líder innovador automotriz en vehículos y camiones de cero emisiones.

Después de un ciclo de validación rápido e intensivo, Annata fue elegida debido a los 20 años de experiencia de Annata en la industria automotriz y las extensiones a la plataforma Microsoft Dynamics que formaron la base de los sistemas de finanzas y manufactura del fabricante.

Diseñada con escalabilidad y agilidad en la nube, la solución cubre todos los procesos críticos. Para garantizar una experiencia completa y atractiva para el cliente, la solución de Annata asegurará que la organización esté bien conectada con los comportamientos de los clientes, tanto antes como después de la venta, en los años venideros.

Después del éxito en la implementación de la solución, la empresa decidió establecer una asociación a largo plazo con Annata. Annata proporcionó al fabricante información y experiencia de la industria para generar mayor valor en todos sus procesos comerciales.

Soluciones