Los consumidores de hoy en día crecieron en un entorno completamente digital. Los consumidores desean poder buscar el vehículo de su elección, configurarlo para satisfacer sus necesidades específicas, obtener el precio y cerrar el trato. Este proceso complejo se simplifica con el Portal de Concesionarios de Annata. El Portal de Concesionarios ofrece información sobre: i) Pedido de dispositivos, ii) Existencias de dispositivos según la marca, clase y modelo, iii) Artículos complementarios, iv) Facturas de dispositivos, y v) Existencias de dispositivos del concesionario.

Planifique la producción y distribución de vehículos y dispositivos según las demandas del mercado.

El procesamiento de garantías puede ser un proceso complejo. Hay procesos comerciales que son cara al cliente y otros que son cara al proveedor, mientras que otros suceden dentro de los límites del concesionario. La solución del Portal del Distribuidor de Annata maneja todo esto sin esfuerzo. El proceso comercial disponible incluye: i) proceso de creación de reclamos de entrada; ii) gestión de campañas de servicio; iii) proceso de aprobación previa al trabajo; iv) selección de números de pieza, códigos de operación y cargos varios; v) procesamiento de reglas de validación de reclamos; vi) devolución de piezas en garantía; y vii) manejo de documentos.

El portal de distribuidores annata365 admite una integración perfecta con las soluciones annata365 y soluciones/tecnologías externas.

Reducir los costos de gestión y errores humanos y aumentar la eficacia del proceso de postventa diseñado para mejorar la satisfacción del cliente.

Implementación del portal de distribuidores Un portal de distribuidores requiere una metodología de implementación única. Nuestro enfoque puede adaptarse a sus requisitos para una transición rápida al Portal de distribuidores de Annata. El viaje de transformación digital hacia una mayor eficiencia en el concesionario comienza ahora con Annata.