Portal de Distribuidores A365
Funcionalidades de sistema de gestión de concesionarios (DMS) diseñadas para las industrias automotriz, de camiones y autobuses, y de maquinaria, desarrolladas sobre Microsoft Dynamics 365.
¿Por qué el portal de concesionarios de A365?
Gestionar una red de concesionarios de niveles múltiples es complejo si no se cuenta con las herramientas adecuadas.
A365 Dealer Portal centraliza la comunicación, los informes y las operaciones, permitiendo que todos los integrantes de su red accedan a la misma información precisa y actualizada.
La IA guía los diagnósticos, recomienda piezas y predice las necesidades de mantenimiento para evitar tiempos de inactividad antes de que ocurran. Ya sea con o sin conexión, los datos se sincronizan automáticamente para mantener el trabajo de campo alineado con sus operaciones de back-office.
Impulsado por Microsoft Dynamics 365, Azure, Copilot, Power Platform y Dataverse, A365 Dealer Portal es seguro, inteligente y siempre actualizado (evergreen), lo que ayuda a su red de concesionarios a mantenerse conectada y a mejorar continuamente.
Cree un ecosistema fluido donde todos puedan colaborar y acceder a las herramientas adecuadas para su función.
Mantenga a sus concesionarios informados y sincronizados brindándoles la información más reciente cuando la necesiten.
Empodere a los concesionarios para cerrar acuerdos más rápido al eliminar la necesidad de consultas constantes sobre disponibilidad o costos.
Reduzca las fricciones en el proceso de reclamaciones con flujos de trabajo claros y fáciles de seguir, además de aprobaciones más rápidas.
Fomente la flexibilidad y la agilidad con herramientas que funcionan en todos los dispositivos, sin comprometer la seguridad.
Capacidades específicas por industria de A365 Dealer Portal
Funciones del portal de concesionarios de A365 Automotive
Perspectivas del mercado
Perfiles de concesionario
Paneles de control de KPI
Herramientas de previsión
Control de costes
Soporte de capacitación
Gestión de relaciones con los concesionarios
Análisis de rendimiento de concesionarios
Garantía de calidad del concesionario
Centro de comunicación centralizado
Características del portal de concesionarios de camiones y autobuses A365
Perspectivas del mercado
Perfiles de concesionario
Paneles de control de KPI
Herramientas de previsión
Control de costes
Soporte de capacitación
Gestión de relaciones con los concesionarios
Análisis de rendimiento de concesionarios
Garantía de calidad del concesionario
Centro de comunicación centralizado
Características del portal de concesionarios de equipos A365
Pedidos de equipo pesado
Perfiles de concesionario
Pedidos de repuestos
Servicio programado
Gestión de casos
Control de costes
Calidad y cumplimiento del concesionario
Gestión de reclamaciones de garantía
Preguntas frecuentes
En nuestra búsqueda de un mañana sostenible, nos comprometemos a minimizar nuestra huella ambiental. Nos esforzamos no solo por operar, sino por prosperar dentro de los límites de una economía circular y baja en carbono. Nuestro compromiso se manifiesta a través de acciones meticulosamente seleccionadas:
A365 proporciona un conjunto completo de herramientas para una gestión optimizada del portal de concesionarios. Optimiza todo el proceso del portal, desde el acceso inicial hasta la experiencia continua del usuario. Esto incluye el fomento de relaciones sólidas con la red de concesionarios y la garantía de interacciones fluidas a lo largo de todo el ciclo de vida del portal.
A365 ofrece varias funciones clave para mejorar la gestión del portal de concesionarios. Estas incluyen la capacidad de controlar el acceso y el uso del portal, fortalecer las relaciones con los concesionarios mediante una gestión eficaz, mantener estándares de calidad en toda la red y gestionar el cumplimiento de las normativas de la industria y los acuerdos con los concesionarios. Además, proporciona herramientas para obtener información de mercado, capacitación y soporte, tableros de KPI, análisis de desempeño de concesionarios, perfiles de concesionarios, un centro de comunicación centralizado, herramientas de previsión, garantía de calidad de la concesionaria, control de costes y gestión de relaciones con los concesionarios.
A365 mejora significativamente la experiencia del usuario dentro de la red de concesionarios al diseñar meticulosamente los procesos del portal para alcanzar la máxima eficiencia operativa. Esto incluye la optimización de los procesos de gestión de acceso, lo que aporta valor a cada faceta de la red de concesionarios y ofrece experiencias en línea excepcionales.
A365 ayuda a garantizar el cumplimiento y los estándares de calidad en toda la red de concesionarios al proporcionar funciones que permiten a las empresas gestionar el cumplimiento de las normativas del sector y los acuerdos con los concesionarios. También facilita el mantenimiento de los estándares de calidad en toda la red del portal. Este enfoque estructurado ayuda a mantener una calidad operativa constante y la adhesión a las directrices necesarias.
A365 ofrece diversas herramientas de análisis e informes para proporcionar a los concesionarios una visión integral de sus operaciones. Esto incluye tableros de KPI para el seguimiento de los indicadores clave de desempeño, análisis de desempeño de concesionarios para evaluar la efectividad individual y herramientas de previsión para la planificación futura. Además, permite el acceso a informes de entrega detallados para obtener información logística y ayuda en la generación de facturas de vehículos y piezas para el control financiero.
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