¿Por qué A365 Field Mechanic?
Ya sea realizando reparaciones en el campo o reparaciones de emergencia en la carretera, sus equipos necesitan acceso instantáneo a información precisa.
A365 Field Mechanic conecta a los técnicos de campo con la misma plataforma inteligente que su taller, poniendo a su disposición datos en tiempo real, historial del cliente y manuales de servicio.
La IA guía los diagnósticos, recomienda piezas y predice las necesidades de mantenimiento para evitar tiempos de inactividad antes de que ocurran. Ya sea con o sin conexión, los datos se sincronizan automáticamente para mantener el trabajo de campo alineado con sus operaciones de back-office.
Impulsado por Microsoft Dynamics 365, Azure, Copilot, Power Platform y Dataverse, A365 Field Mechanic es seguro, adaptable y está siempre actualizado. Aprende de sus datos y mejora continuamente la forma en que sus equipos trabajan en el campo.
Equipe a los equipos de campo con información del trabajo en tiempo real, eliminando la necesidad de llamar o regresar a la base.
Simplifique la documentación capturando los datos de servicio de forma manos libres y en tiempo real.
Reduzca los tiempos de entrega cerrando trabajos y sincronizando los resultados tan pronto como se complete la tarea.
Garantice una prestación de servicios consistente con la guía de trabajo integrada que asiste a los técnicos en cada tarea.
Evite retrasos localizando instantáneamente las piezas necesarias y verificando los niveles de stock en el acto.
Capacidades específicas de la industria de A365 Field Mechanic
Permita que los técnicos móviles completen reparaciones e inspecciones remotas de vehículos con flujos de trabajo digitales guiados.
Funcionalidades de A365 Field Mechanic para el sector automotriz
Gestión del taller
Citas de servicio
Presupuestos de trabajo
Órdenes de trabajo
Planificación de recursos
División de trabajos
Advertencias de servicio
Vehículos de cortesía
Contratos de servicio
Historial de servicio del vehículo
Mantenga camiones y autobuses en funcionamiento con visibilidad en tiempo real de los trabajos de campo, actualizaciones de mantenimiento y controles de cumplimiento.
Funcionalidades de A365 Field Mechanic para camiones y autobuses
Gestión del taller
Citas de servicio
Presupuestos de trabajo
Órdenes de trabajo
Planificación de recursos
Garantía de calidad
Informes de servicio
Asignación de recursos
Facturación y recibos
Monitoreo del flujo de trabajo
Brinde soporte al servicio de campo en todo tipo de maquinaria con captura de datos instantánea y acceso sin conexión.
Funcionalidades de A365 Field Mechanic para maquinaria y equipos
Programación de citas
Gestión del flujo de trabajo
Herramientas de diagnóstico
Gestión de repuestos
Documentación de servicio 
Garantía de calidad
Informes de servicio
Recurso
Gestión y asignación
Facturación y recibos
Monitoreo del flujo de trabajo
Preguntas frecuentes
En nuestra búsqueda de un mañana sostenible, nos comprometemos a minimizar nuestra huella ambiental. Nos esforzamos no solo por operar, sino por prosperar dentro de los límites de una economía circular y baja en carbono. Nuestro compromiso se manifiesta a través de acciones meticulosamente seleccionadas:
A365 Field Mechanic aprovecha significativamente la IA generativa, el Internet de las cosas (IoT) y la realidad mixta para optimizar las operaciones de servicio.
¿Cómo reciben nuestros equipos de campo sus órdenes de trabajo de servicio cuando están en el sitio?
La aplicación móvil permite a los técnicos acceder a los detalles del trabajo al instante, incluyendo especificaciones de la orden de trabajo, historial del activo y notas del cliente, directamente en su dispositivo sin tener que volver a la base.
Los técnicos pueden registrar información más rápido utilizando métodos de manos libres como notas de voz y fotos, combinados con el seguimiento automático del tiempo, lo que simplifica significativamente el proceso de redacción del servicio en tiempo real.
Los equipos de campo pueden encontrar inmediatamente lo que necesitan buscando niveles de stock en todas las ubicaciones de inventario relevantes directamente desde la herramienta móvil, evitando retrasos costosos y traslados innecesarios.
Annata provides a structured, industry-focused approach to ensure the A365 Field Mechanic platform grows alongside your business.
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