A365-Servicecenter

In unserem Streben nach einem nachhaltigen Morgen verpflichten wir uns, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Wir sind bestrebt, nicht nur zu operieren, sondern im Bereich einer kohlenstoffarmen Kreislaufwirtschaft zu florieren. Unser Engagement manifestiert sich durch sorgfältig ausgewählte Maßnahmen:

Unternehmen stoßen häufig auf Schwierigkeiten in mehreren Kernbereichen, darunter die Serviceplanung, die oft zu Engpässen im Arbeitsablauf führt. Weitere große Herausforderungen sind die ineffiziente Ressourcenzuweisung, eine unzureichende Kundenkommunikation und mangelnde Transparenz in der Lieferkette. Zudem sind die effektive Bestandsverwaltung und die effiziente Abwicklung von Rückrufprozessen häufige Hürden.

A365 bietet ein End-to-End-Management-Tool, das speziell für Service- und Inspektionsprofis entwickelt wurde. Das primäre Ziel ist es, den Automobilservice durch Effizienzsteigerung zu innovieren, die Produktivität durch Business Insights und prädiktive Analysen zu maximieren und letztendlich überragende After-Sales-Erlebnisse zu liefern. Es zielt darauf ab, veraltete Serviceansätze hinter sich zu lassen und eine Vision von Serviceinnovation zu verwirklichen.

A365 bietet fortschrittliche digitale Tools, die ein breites Spektrum an Serviceprozessen unterstützen. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, die Einhaltung von Betriebsstandards zu erhöhen, die Kommunikation zwischen Management und Technikern zu rationalisieren, das Garantiemanagement zu verbessern und den Gesamtwert der Fahrzeuge zu steigern, während gleichzeitig Ausfallzeiten minimiert werden. Es hilft bei der Überwachung von Fahrzeug-Service- und Wartungsprotokollen und bietet eine intelligente Planung sowie Ressourcenzuweisung für Werkstätten.

A365 rationalisiert Werkstätten durch intelligente Planung und Ressourcenzuweisung. Es ermöglicht eine effiziente Überwachung des Werkstattbetriebs und sorgt für eine gut organisierte Umgebung, um vielfältige Anforderungen im Fahrzeugservice zu unterstützen. Dies umfasst Funktionen wie das Job-Splitting, bei dem komplexe Aufgaben in überschaubare Segmente für eine effiziente Verteilung unterteilt werden, sowie die Ressourcenplanung, die Ressourcen strategisch für verschiedene Serviceaufgaben bereitstellt.

A365 ermöglicht die Führung detaillierter Servicehistorien für verschiedene Produkte und berücksichtigt dabei deren spezifische Wartungsanforderungen. Zudem erlaubt es die Erstellung maßgeschneiderter Service- und Wartungsverträge und bietet die Flexibilität, auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Fahrzeuge und Modelle einzugehen.