Trucks & buses

From outdated systems to a roadmap of streamlined efficiency

Key industry drivers

The trucks & buses industry revolves around heavy-duty vehicles like trucks & buses, primarily used in public transport and goods movement. Its complexity in maintenance, distinct regulatory focus, and essential vehicle uptime set it apart.


Digitization

Digitization for improved logistics and fleet management


Regulations

Stringent emission regulations


Safety

Enhanced passenger safety features


Advancements

Technological advancements in-vehicle connectivity and automation

A glance at A365 for trucks & buses businesses

Our extensive offering addresses every facet of the trucks & buses industry- from manufacturing to distribution, sales, sustainability, warranty, service, and much more.

A365 embodies our commitment to providing industry-specific, end-to-end solutions, customized to navigate the complex terrain of today’s business environment. As a one-stop solution, A365 eliminates the need for multiple systems, eradicates shadow IT, and paves the way for seamless and automated operations.

From production order processing in manufacturing to timesheet management in services, we’ve got you covered.

Revolutionize your trucks & buses business with A365, steering operational excellence, customer engagement, and innovation in every drive.

Types of trucks & buses businesses we support

Buses

Heavy trucks

Trucks & buses leasing

Get the factsheet to learn how
our solution can drive rapid business growth

Discover how we support trucks & buses businesses

Elevate sales, streamline the purchase journey, and fortify brand trust, while leveraging cutting-edge technology and analytics.

  • Tailor and optimize upselling opportunities to diverse clients
  • Leverage advanced analytics to identify optimal vehicle configurations
  • Cultivate lasting brand loyalty and dealer success
  • Employ cutting-edge technology for personalized customer experiences

Deliver maximum productivity, predictive analytics, and streamlined communication for enhanced after-sales excellence.

  • Implement predictive analytics for proactive maintenance
  • Streamline communication for efficient customer interactions
  • Maximize fleet uptime through optimized service scheduling
  • Elevate after-sales support through data-driven insights

Orchestrate essential fleet management, booking oversight, and superior customer support to optimize productivity and efficiency.

  • Streamline fleet management with advanced oversight tools
  • Optimize booking processes for seamless customer experiences
  • Enhance record-keeping with visual evidence
  • Identify, track, and manage defects efficiently

Optimize productivity, manage workshops, and transform online or offline activities for unmatched operational efficiency.

  • Implement streamlined inspection protocols for quicker turnaround
  • Efficiently manage workshops with data-driven insights
  • Seamlessly transition inspections between online and offline modes
  • Elevate operational efficiency through comprehensive workflows

Streamline processes for enhanced customer satisfaction, quicker turnarounds, and cost reduction in after-sales service.

  • Implement efficient warranty claim procedures for faster resolutions
  • Expedite service processes for minimized vehicle downtime
  • Cut costs through optimized warranty management strategies
  • Elevate after-sales service, boosting overall customer satisfaction

Enable management of sales, parts, and warranty claims, while enhancing supply chain communications and after-sales effectiveness.

  • Centralize sales, parts, and warranty claim management for dealers
  • Strengthen supply chain communications for seamless operations
  • Enhance after-sales effectiveness with real-time data access
  • Experience easy access to technical resources for dealers

Centralize communications and streamline management in real-time, while enhancing interactions with OEMs, distributors, and customers.

  • Establish a centralized hub for real-time communications
  • Streamline operations for enhanced efficiency and coordination
  • Elevate interactions with OEMs, distributors, and customers
  • Experience easy access to technical resources for dealers

Accelerate efficiencies, regulatory adherence, and global collaboration to optimize supply chain coordination.

  • Expedite import processes for streamlined operations
  • Ensure adherence to international regulations for smooth imports
  • Foster global collaboration for seamless supply chain coordination
  • Optimize supply chain efficiency through efficient import management

Unlock data-driven insights that optimize efficiency, drive informed decisions, and create personalized customer interactions.

  • Access immediate business insights via real-time data analysis
  • Craft role-specific dashboards for personalized insights
  • Leverage predictive models for informed decision-making
  • Perform comparative analysis for precise benchmarking
Discover how others have future-proofed their business with A365

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Insights corner

Dive into the world of Annata with our insightful blogs, where we share expertise about our solution, industry trends, and new innovations that can drive your success.

Europäischer Fahrzeughersteller erschließt Wettbewerbsvorteil mit Annata.

Europa
Hersteller

Der europäische Automobilhersteller sah sich zunehmend mit der internen Abhängigkeit von ihren bestehenden Systemen konfrontiert und fühlte, dass sie durch fehlende Möglichkeiten zur Benchmarking-Funktionalität, -Leistung und -Kosten einen Wettbewerbsvorteil verloren. 
Um dies anzugehen, begannen sie, die Hinzufügung von D365 als zweite Praxis zu untersuchen. Sie stellten jedoch bald fest, dass sie die erweiterte Lösung von Annata benötigten, um die Fähigkeiten der zugrunde liegenden D365-Plattform mit der vertikalen Erweiterung für ihr spezifisches Geschäft vollständig zu verstehen. 

Durch die Einführung konnte der Hersteller von lokalen, isolierten Lösungen auf eine gemeinsame Enterprise-Standardlösung umsteigen, die Kosten senkt, Risiken mindert und die Kundenerfahrung verbessert, was zu einem Anstieg der Verkäufe führt. 
Im Wesentlichen betrachtet der Kunde die Lösung als Bereitstellung der Systeme, die ihre eigenen Flottenhändler im Land betreiben, sowie als Integration von eigenen und nicht-eigenen Händlern in die zentrale Lösung.

Lösungen

Schwedischer Nutzfahrzeughersteller geht mit Annata Partnerschaft zur Förderung der Umstellung auf nachhaltigen Transport ein

Skandinavien
Hersteller

Ein schwedischer LKW-Hersteller wählt Annata und Dynamics 365 aus, um ihre aktuellen Großhandels- und Händlermanagementsysteme weltweit zu ersetzen. Durch die Hinzufügung von annata365 zur Dynamics-Lösung hat das Unternehmen die Möglichkeit, nahezu alle betrieblichen Prozesse abzudecken und zusätzliche Vorteile durch den Umstieg auf ein cloudbasiertes System zu erzielen.

Die Hauptanforderung des Unternehmens bestand darin, sich mit großen Mengen an Eigenentwicklungen und veralteten vertikalen Lösungen sowie einem veralteten Händlermanagementsystem zu befassen, das nicht miteinander kommunizierte. Das aktuelle On-Premise-Portfolio musste durch eine Standard-Cloud-basierte Lösung ersetzt werden, die Importe, Vertriebspartner, After-Sales- und Serviceoperationen sowie den Miet- und Flottenmarkt abdeckt.

Annata, Microsoft und der Hersteller haben zusammengearbeitet, um eine goldene Vorlage und einen Plan zu erstellen, der in zukünftigen globalen Rollouts verwendet werden soll. Die Kombination aus Lösungen fügt zukünftige Funktionen und Unterstützung für ML, AI, IoT und weitere automatisierte Geschäftsausführungen hinzu, was sich positiv auf den ROI auswirken wird.

Der Hersteller hat sein Händlermanagementsystem transformiert und seine veralteten Lösungen durch die integrierte, cloud-basierte Lösung von Annata unter Verwendung der Infrastruktur von Microsoft ersetzt.

Lösungen

Anbieter von wasserstoffbetriebenen Nutzfahrzeugen wählen Annata, um ihre globalen Expansionspläne zu verwirklichen.

Nordamerika
Hersteller

Im Jahr 2020 wurde Annata von einem Hersteller schwerer Lastwagen ausgewählt, um bei der Entwicklung ihrer Geschäftsprozesse und der dafür erforderlichen Systeme zu unterstützen. Das Unternehmen hat mehr als 400 Mitarbeiter, um sein schnelles Wachstum als führender Automobilinnovator in Null-Emissionsfahrzeugen und Lastwagen zu unterstützen.

Nach einem schnellen und intensiven Validierungszyklus wurde Annata aufgrund von Annatas 20-jähriger Erfahrung in der Automobilindustrie und Erweiterungen der Microsoft Dynamics-Plattform, die die Grundlage für die Finanz- und Fertigungssysteme des Herstellers bildeten, ausgewählt.

Die Lösung ist so konzipiert, dass Skalierbarkeit und Agilität in der Cloud eingebaut sind und alle wichtigen Prozesse abdeckt. Um ein vollständiges und überzeugendes Kundenerlebnis zu gewährleisten, stellt die Lösung von Annata sicher, dass die Organisation auch in den kommenden Jahren eng mit dem Kundenverhalten vor und nach dem Verkauf verbunden ist.

Nach dem Erfolg der Lösungsumsetzung hat sich das Unternehmen für eine mehrjährige Partnerschaft mit Annata entschieden. Annata lieferte dem Hersteller Branchenwissen und Erfahrung, um in allen Geschäftsprozessen mehr Wert zu schaffen.

Lösungen