Automobil

From fragmented operations to comprehensive automotive workflow

Key industry drivers

The automotive industry focuses on producing, selling, and servicing motor vehicles. Its uniqueness lies in its multi-tiered supply chain,
rapid technological advancements, and strict compliance with environmental and safety regulations.


Sustainable

Development of sustainable,
eco-friendly technologies.


Compliance

Compliance with evolving
emission norms and
regulations.

Design

Market differentiation through innovation and design production.


Efficiency

High production efficiency and supply chain optimization.

A glance at A365 for automotive businesses

Our extensive offering addresses every facet of the automotive industry- from manufacturing to distribution, sales, sustainability, warranty, service, and much more.

A365 embodies our commitment to providing industry-specific, end-to-end solutions, customized to navigate the complex terrain of today’s business environment. As a one-stop solution, A365 eliminates the need for multiple systems, eradicates shadow IT, and paves the way for seamless and automated operations.

From production order processing in manufacturing to timesheet management in services, we’ve got you covered.

Revolutionize your automotive business with A365, steering operational excellence, customer engagement, and innovation in every drive.

Types of automotive businesses we support

Passenger vehicles

Light commercial vehicles

Motorcycles

Recreational vehicles

Get the factsheet to learn how
our solution can drive rapid business growth
Discover how we support automotive businesses

Amplify sales with engaging interactions and hyper-personalized experiences to redefine the path to purchase, foster trust, and cultivate loyalty.

  • Tailor and configure upselling opportunities
  • Discover profitable service and finance packages
  • Elevate customer retention and dealership profitability
  • Optimize communication for enhanced customer interactions

Discover game-changing service management and unlock unparalleled efficiency, predictive insights, and elevated after-sales experiences.

  • Oversee vehicle service and maintenance records
  • Streamline workshops with smart scheduling and resource allocation
  • Elevate resource management with advanced workshop scheduling
  • Generate tailored service and maintenance contracts

Redefine inspections to drive digitalization that enhances efficiency, slashes costs, and delivers superior customer experiences.

  • Capture real-time inspection data for swift analysis
  • Generate automated inspection reports swiftly
  • Enhance record-keeping with visual evidence
  • Identify, track, and manage defects efficiently

Elevate automotive warranty management to deliver prime customer experiences, solidify supplier relationships, and streamline processes.

  • Drive effortless warranty registration for customers and partners
  • Enhance real-time warranty validation for precise coverage
  • Streamline efficient claims processing for swift resolution
  • Amplify management of extended warranty offerings and renewals

Power day-to-day operations in real-time, while fostering enriched connections to OEMs, distributors, and customers.

  • Manage rapid and user-friendly vehicle configurations
  • Centralize dealer data for streamlined management
  • Power efficient control inventory and meet demand
  • Enhance engagement through sales monitoring and customer insights

Enhance operations to streamline sales, parts procurement, and warranty processes for increased efficiency and growth.

  • Access real-time order placement and tracking for dealers
  • Enhance inventory visibility for dealers
  • Tailor pricing and discounts for personalized dealer relationships
  • Experience easy access to technical resources for dealers

Drive streamlined approaches, gain full control over the supply chain, ensure compliance, and enable global collaboration.

  • Elevate supply chain efficiency and collaboration
  • Streamline real-time shipment monitoring for streamlined logistics
  • Generate precise duties and tax calculations for cost analysis
  • Mitigate import risks through comprehensive data analysis

Discover insights needed to enhance efficiency, improve decision-making, and deliver exceptional customer experiences.

  • Access immediate business insights via real-time data analysis
  • Craft role-specific dashboards for personalized insights
  • Leverage predictive models for informed decision-making
  • Perform comparative analysis for precise benchmarking

Revolutionize parts management by streamlining operations and optimizing inventory for maximum efficiency and profitability.

  • Streamline parts inventory and procurement processes
  • Ensure seamless supply chain management
  • Enhance customer satisfaction with prompt and accurate parts availability
  • Discover opportunities for revenue growth through parts sales optimization

Find out why we are trusted by brands across the globe

Discover how others have future-proofed their business with A365

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Die mexikanische Tochtergesellschaft eines internationalen Motorunternehmens setzt Annata-Lösungen ein, um Geschäftsprozesse zu modernisieren

Südliches Nordamerika
Hersteller

Eine mexikanische Tochtergesellschaft eines internationalen Automobilunternehmens nutzte mehrere stark angepasste Alt-Systeme, die etwa 20 Jahre alt waren und das Geschäft nicht verbesserten. Die generierten Finanzberichte verursachten viele Ungenauigkeiten im Geschäft, die Geschäftsentscheidungen beeinträchtigten.

Das Management suchte nach einem integrierten System, das konsistent und leicht zu handhaben war, in dem alle Benutzer aus verschiedenen Abteilungen Geschäftsprozesse in einer koabhängigen und kompetenten Weise verwalten konnten.  

Die umfassende Lösung von Annata hat der mexikanischen Tochtergesellschaft eine technologische Transformation durch ihren Übergang zu digitalisierten Arbeitsabläufen ermöglicht.

Das neue System ermöglichte es den Autohäusern des Unternehmens, nahtlos mit Lieferanten und Servicepartnern zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, während das Unternehmen sich auf den Aufbau einer integrierten Lieferkette konzentrierte. 

Mit der vereinheitlichten Lösung von Annata profitierte das Unternehmen davon, genaue analytische Daten durch die Implementierung von Schlüsselfunktionen in den Bereichen Kostenmanagement, Lagerverwaltung, Garantiemanagement, Verkauf und Serviceabteilungen bereitzustellen. Es bot dem Unternehmen auch eine Vielzahl von Geschäftsdaten (in Echtzeit) zur Analyse zu einem reduzierten Zeitrahmen und dies brachte der Organisation erhebliche Verbesserungen in ihrem Managementbericht. 

Lösungen

Annata erweitert Dynamics-Lösung für südafrikanischen Arm eines bedeutenden Importeurs und Distributors

Südafrika
Vertreiber

Eine südafrikanische Tochtergesellschaft eines großen Importeurs und Distributors von Autos und Ersatzteilen wollte den Einsatz der Lösung in Dynamics 365 Sales erweitern. annata365 Sales wurde als bevorzugte branchenspezifische Lösung ausgewählt.

Der Ruf von Annata, in Zusammenarbeit mit dem Microsoft-Team in Südafrika zu arbeiten, half, den Deal zu landen. Das zugrunde liegende Common Data Model for Automotive war ebenfalls ein wichtiger Faktor in der Entscheidung.

Die Erweiterung der Nutzung von Dynamics CE für den Vertrieb war bereits geplant, aber das Unternehmen war der Ansicht, dass die Annata Sales App "out-of-the-box" Funktionalitäten bereitstellen würde und ihnen erhebliche Zeit und Aufwand sparen würde. Das Unternehmen schätzte, dass die Implementierung der Annata Sales App im Vergleich zur Entwicklung der Funktionalität selbst bis zu 3 Jahre einsparen würde.

Die Annata Sales-App bietet Funktionen zur Handhabung von Fahrzeugkonfigurationen und Verkaufsangeboten, einschließlich Finanzierungsoptionen, Inzahlungnahmen, Testfahrten usw.

Die Annata Sales-App soll hoffentlich das erste von mehreren Produkten sein, die das Unternehmen implementieren wird. Dazu gehören D365 F&O, annata365 für Händlermanagement, Kundenservice, Annata Dealer-Portal und Annata Field Service. Die Implementierung der Annata Sales-App in 5 Wochen war ein weiterer überzeugender Faktor.

Lösungen

Die japanische Tochtergesellschaft eines multinationalen Automobilherstellers wählt Annata aus, um bestehende Fahrzeugabteilungssysteme zu ersetzen

Nordwesteuropa
Importeur

Eine Abteilung eines japanischen multinationalen Automobilherstellers, die Entwicklungsmärkte bedient, entschied sich für Dynamics 365 + annata365, um alle ihre aktuellen Systeme für ihre Fahrzeugabteilung in Afrika und ausgewählten Ländern in Lateinamerika und Asien zu ersetzen. 

Die Umsetzung war komplex, da drei stark angepasste On-Premise-Lösungen durch ein standardisiertes, auf einer globalen Vorlage basierendes, cloudbasiertes Angebot ersetzt werden mussten. Die Komplexität wurde durch die intermittierende Konnektivität in einigen afrikanischen Ländern weiter erhöht, und die Durchführung eines Projekts in vielen Ländern erfordert viel Erfahrung und Planung.

Die implementierte Lösung umfasst Import, Vertragshändler, Kundendienst und Service sowie Miete und Flotte in bestimmten Märkten. Die Gerätetypen umfassen alle Fahrzeuge; von Motorrädern über Autos, Lastwagen, Traktoren, Baumaschinen usw. - und in einigen Märkten sogar Boote.

D365 + annata365 gab dem Hersteller das Vertrauen, dass alle bestehenden Prozesse unterstützt werden und der Umstieg auf die Azure-Cloud zusätzliche Vorteile bringen würde.

Lösungen

Annata bringt Agilität in einen chinesischen Elektrofahrzeughersteller

Ostasien
Hersteller

Die nordamerikanische Abteilung eines chinesischen Elektrofahrzeugherstellers mit einer 450.000 Quadratfuß großen Busfertigungs- und Gabelstaplermontageeinrichtung benötigte eine agile Lösung zur Verwaltung ihrer Lieferkette, Montage, Händleraufträge und Post-Sales-Prozesse für Teile, Garantie und Händlermanagement.   

Die bestehende Lösung konnte diese Geschäftsprozesse nicht kosteneffektiv mit derselben Flexibilität und Agilität unterstützen. Die Erfahrung von Annata als Automobil-Originalausrüstungshersteller (OEM) und die Erfolgsgeschichte erfolgreicher und agiler Implementierungen, insbesondere auf dem US-amerikanischen Markt, waren entscheidend, um gegen andere Wettbewerber zu gewinnen.  

Die wichtigen Entscheidungsträger des Herstellers waren hauptsächlich chinesischer Herkunft, einige von ihnen hatten ihren Wohnsitz in den Unternehmensbüros in China. Durch die Zusammenarbeit mit Microsoft China konnte Annata ihre Einblicke in die chinesische Geschäftskultur und ihre Beziehungen zur Unternehmens-IT nutzen.

Die Fähigkeit von Annata, sich an einen unkonventionellen Verkaufsprozess anzupassen und kulturelle Unterschiede zu berücksichtigen, zusammen mit einem Implementierungsansatz und einer agilen Lösung, die mit dem nordamerikanischen Arm wachsen konnte, war entscheidend für den Geschäftserfolg. 

Lösungen
Equipment webinar: "A365's role in heavy equipment business transformation" on Nov 16, 2023 at 3:30 p.m. CET. [Ended]
Automotive webinar: "Adapting automotive retail to the digital age" on Nov 14, 2023 at 3 p.m. CET [Ended]