A365-Händlerportal

Händlermanagementsystem-Funktionalitäten für die Automobil-, Lkw- und Bus- sowie Maschinenbauindustrie auf Basis von Microsoft Dynamics 365.

Warum das A365 Händlerportal?

Die Verwaltung eines mehrstufigen Händlernetzwerks ist ohne die richtigen Werkzeuge ein komplexes Unterfangen.

A365 Dealer Portal zentralisiert Kommunikation, Reporting und Betriebsabläufe, sodass jeder in Ihrem Netzwerk Zugriff auf dieselben präzisen und aktuellen Informationen hat.

KI unterstützt die Diagnose, empfiehlt Ersatzteile und prognostiziert den Wartungsbedarf, um Ausfallzeiten zu verhindern, bevor sie entstehen. Ob online oder offline – die Daten werden automatisch synchronisiert, um die Außendienstmitarbeiter perfekt auf Ihre Back-Office-Abläufe abzustimmen.

Basierend auf Microsoft Dynamics 365, Azure, Copilot, Power Platform und Dataverse ist das A365 Dealer Portal sicher, intelligent und zukunftssicher (evergreen). Es hilft Ihrem Händlernetzwerk, vernetzt zu bleiben und sich kontinuierlich zu verbessern.

Schaffen Sie ein nahtloses Ökosystem, in dem jeder zusammenarbeiten und auf die für seine Rolle passenden Tools zugreifen kann. Vernetzen Sie Ihr Netzwerk
Halten Sie Ihre Händler auf dem Laufenden und synchron, indem Sie ihnen die neuesten Informationen genau dann zur Verfügung stellen, wenn sie diese benötigen. Zusammenarbeit vereinfachen
Ermöglichen Sie Ihren Händlern schnellere Geschäftsabschlüsse, indem Sie zeitaufwändige Rückfragen zu Verfügbarkeit oder Kosten überflüssig machen. Vertriebsprozesse beschleunigen
Reduzieren Sie Reibungsverluste im Reklamationsprozess durch klare, einfach zu folgende Workflows und schnellere Genehmigungen. Reklamationsmanagement intelligenter gestalten
Ermöglichen Sie Flexibilität und Agilität mit Tools, die geräteübergreifend funktionieren, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. Überall arbeiten

Branchenspezifische Funktionen des A365 Dealer Portal

Bieten Sie Automobilhändlern Echtzeit-Informationen zu Fahrzeugverfügbarkeit, Verkaufsaktionen und Garantie-Updates, um die Vertriebs- und Serviceeffizienz zu steigern.

Funktionen des A365 Automotive Händlerportals

Markteinblicke
Markteinblicke

Händlerprofile
Händlerprofile

KPI-Dashboards
KPI-Dashboards

Prognosetools
Prognosetools

Kostenkontrolle
Kostenkontrolle

Schulungsunterstützung

Händlerbeziehungsmanagement

Händler-Performance-Analyse

Händler-Qualitätssicherung

Zentrale Kommunikationsplattform

Koordinieren Sie Flotten- und gewerbliche Händlerabläufe für Lkw- und Busunternehmen mit Live-Bestellverfolgung und Einblicken in die Performance.

A365 Lkw- und Bus-Händlerportal-Funktionen

Markteinblicke
Markteinblicke

Händlerprofile
Händlerprofile

KPI-Dashboards
KPI-Dashboards

Prognosetools
Prognosetools

Kostenkontrolle
Kostenkontrolle

Schulungsunterstützung

Händlerbeziehungsmanagement

Händler-Performance-Analyse

Händler-Qualitätssicherung

Zentrale Kommunikationsplattform

Vereinheitlichen Sie Händlernetzwerke für den nahtlosen Austausch von Gerätebeständen, Ersatzteilen und Wartungskampagnen, um die Betriebszeit und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

A365 Equipment-Händlerportal-Funktionen

Bestellungen für schwere Ausrüstung
Bestellungen für schwere Ausrüstung

Händlerprofile
Händlerprofile

Ersatzteilbestellungen
Ersatzteilbestellungen

Planmäßiger Service
Planmäßiger Service

Fallmanagement
Fallmanagement

Kostenkontrolle
Kostenkontrolle

Händlerqualität und Compliance

Garantieabwicklungsmanagement

Häufig gestellte Fragen

In unserem Streben nach einem nachhaltigen Morgen verpflichten wir uns, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Wir sind bestrebt, nicht nur zu operieren, sondern im Bereich einer kohlenstoffarmen Kreislaufwirtschaft zu florieren. Unser Engagement manifestiert sich durch sorgfältig ausgewählte Maßnahmen:

A365 bietet ein umfassendes Toolkit für ein optimiertes Management des Händlerportals. Es optimiert den gesamten Portalprozess – vom ersten Zugriff bis hin zum laufenden Nutzererlebnis. Dies beinhaltet die Förderung enger Beziehungen zum Händlernetzwerk sowie die Gewährleistung nahtloser Interaktionen über den gesamten Lebenszyklus des Portals hinweg.

A365 bietet mehrere Schlüsselfunktionen zur Verbesserung der Händlerportal-Verwaltung. Dazu gehören die Kontrolle über Portalzugriff und -nutzung, die Stärkung der Händlerbeziehungen durch effektives Management, die Aufrechterhaltung von Qualitätsstandards im gesamten Portalnetzwerk sowie die Verwaltung der Compliance mit Branchenvorschriften und Händlerverträgen. Darüber hinaus bietet es Tools für Marktanalysen, Schulungen und Support, KPI-Dashboards, Händler-Performance-Analysen, Händlerprofile, eine zentrale Kommunikationsplattform, Prognosetools, Händler-Qualitätssicherung, Kostenkontrolle und Händlerbeziehungsmanagement.

A365 verbessert das Nutzererlebnis innerhalb des Händlernetzwerks erheblich, indem die Portalprozesse akribisch auf maximale betriebliche Effizienz ausgelegt werden. Dies umfasst die Optimierung der Zugriffsverwaltungsprozesse, was den Wert in allen Bereichen des Händlernetzwerks steigert und außergewöhnliche Online-Erlebnisse ermöglicht. 

A365 trägt zur Sicherstellung von Compliance- und Qualitätsstandards im gesamten Händlernetzwerk bei, indem es Funktionen bereitstellt, die es Unternehmen ermöglichen, die Einhaltung von Branchenvorschriften und Händlerverträgen zu verwalten. Zudem erleichtert es die Aufrechterhaltung von Qualitätsstandards im gesamten Portalnetzwerk. Dieser strukturierte Ansatz hilft dabei, eine konsistente operative Qualität und die Einhaltung notwendiger Richtlinien zu gewährleisten.

A365 bietet verschiedene Berichts- und Analysetools, um Händlern umfassende Einblicke in ihre Geschäftsabläufe zu ermöglichen. Dazu gehören KPI-Dashboards zur Verfolgung von Leistungskennzahlen, Analysen der Händler-Performance zur Bewertung der Effektivität einzelner Händler sowie Prognosetools für die Zukunftsplanung. Darüber hinaus ermöglicht es den Zugriff auf detaillierte Lieferberichte für logistische Erkenntnisse und unterstützt die Erstellung von Fahrzeug- und Ersatzteilrechnungen für die Finanzkontrolle.

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Teile

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Vertragsmanagement

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Werkstattmechaniker

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Inspektionen

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Garantie

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