Fördern Sie personalisierte Kundenreisen in Ihrem Unternehmen.

annata365 Vertriebslösung

Auf der Basis von Microsoft Dynamics 365 for Sales bietet die Lösung von Annata erweiterte Fähigkeiten, branchenspezifische Geschäftsprozesse, Datenmodelle und Funktionen für Vertriebs- und Marketingteams, die in den Branchen Automotive oder Equipment arbeiten und mehrere Marken und Standorte unterstützen. annata365 Sales ist nativ auf das Microsoft Common Data Model for Automotive abgestimmt. Die Analyse mit reichhaltigen Filteroptionen und Drill-Down-Funktionen bietet Geschäftsanwendern eine Self-Service-Business-Intelligence-Plattform für den täglichen Einsatz.

In annata365 Sales kann neben den Standard-Lead-Informationen in Dynamics 365 for Sales zusätzlich folgende Informationen bereitgestellt werden: Business- und Markenhierarchie, Gerätedetails, Kundendaten 360 und andere. Darüber hinaus enthält die Anwendung einen vorgefertigten Geschäftsprozessfluss für die Lead-Generierung und -Qualifizierung. Die Lösung befähigt Mitarbeiter, branchenspezifische Daten zur Entscheidungsfindung zu nutzen und reduziert den Bedarf an Anforderungen an die IT zur Erstellung von Berichten. Triggern und automatisieren Sie datengesteuerte Interaktionen zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Produkt im Kundenerlebnis, um die Kundenzufriedenheit, die Bindung und das kontinuierliche Geschäft zu erhöhen.

Fähigkeiten

Prozess von Lead zu Opportunity

Durch den Lead-Management-Prozess kann die Nachverfolgung mit einem neuen Interessenten überwacht, den richtigen Teams oder Vertriebsmitarbeitern zugewiesen und mit der Marketingautomatisierung für professionelle, automatisierte Kommunikation verbunden werden. Sobald ein Lead als Opportunity qualifiziert ist, stellt er einen potenziellen Verkauf dar und kann durch einen Verkaufsprozess bis zur Abschlussverfolgung verfolgt werden. Die Schätzung des Werts und der Abschlussdaten von Opportunities liefert eine Umsatzprognose.

Effiziente Testfahrten sicherstellen

Die annata365 Sales-App verfügt über leistungsstarke Testfahrzeugfunktionen, die es Verkäufern ermöglichen, ihren aktuellen und potenziellen Kunden konsistente und koordinierte Testfahrzeugerfahrungen zu bieten. Der Testfahrzeugprozess ist mit der Lead-Management- und Opportunity-Management-Verwaltung verbunden. Die Fähigkeit der Lösung, automatische Workflows auszulösen, umfasst die Zuweisung von Testfahrten, Erinnerungen an Kunden und Kundenzufriedenheitsumfragen.

Verwenden Sie Deal Management, um Geräte zu verkaufen, Add-Ons hinzuzufügen, Trade-Ins und Finanzierungsverträge zwischen dem Händler und Kunden zu verwalten. Wenn Sie Deal Management verwenden, haben Sie einen Überblick über alle Kosten- und Ertragsinformationen, einschließlich der Gesamtmargen. Senden Sie die Angebote bequem als Angebote an Ihre Kunden zur Verhandlung, Überprüfung und Genehmigung.

Inspektionen vor Auslieferung und Inzahlungnahme

annata365 Sales verfügt über integrierte Unterstützung für Inspektionen und Überprüfungen, die während des gesamten Verkaufsprozesses erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite annata365 Inspection.

annata365 Sales verwendet den Standard-Produktkatalog von Microsoft Dynamics 365 zur Verwaltung von Preisen für Geräte, Varianten, Modellcodes und Add-Ons wie Zubehör, Dienstleistungen, Garantien oder Versicherungen. Preise können auch direkt für einzelne Geräte festgelegt werden, was in Situationen wie dem Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen oder Trade-in-Prozessen hilfreich ist, wo kein separates Produkt für jedes Gerät gewünscht ist.

Verkaufen Sie Geräte aus dem Lagerbestand

Verwenden Sie Sales Assistant, um durch Ihr Inventar von Geräten zu suchen. Der Sales Assistant verwendet die Markenhierarchie und Geschäftsbetrieb, die in der Gelegenheit angegeben sind, als vordefinierte Filter. Filter können auch über das Filterungssymbol oben rechts auf dem Sales Assistant geändert werden.

Profitieren Sie von einer Kundendatenbank, die intuitiv alle Informationen in der gesamten Kundenreise erfasst, einschließlich der Historie von Aktivitäten und Engagements, einer Übersicht über verwandte Geräte, Probefahrten, Service-Termine und vielem mehr.

Kundendaten in 360 Grad Überblick

A365 Sales - Mobile and tablet app

Führen Sie bequem verschiedene Aufgaben unterwegs aus, wie das Hinzufügen neuer Kundendaten, die Suche nach Kunden, die Abholung und Rückgabe von Probefahrten und vieles mehr. 

A365 Sales - Business insights and analytics

Dashboards bieten einen Überblick und Tracking von Prozessen auf verschiedenen Ebenen in der Organisation.

Höhepunkte

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