A365 ワークショップメカニック

持続可能な明日を追求する中で、私たちは環境負荷を最小限に抑えることを誓います。私たちは、事業を運営するだけでなく、低炭素で循環型の経済の領域内で繁栄することを目指します。私たちのコミットメントは、綿密に厳選された行動を通じて具体化されます。

• 紙の作業指示書や手書きのジョブカードなどの遅い事務処理とエラーは、メモの誤読、フォームの紛失、作業の重複、遅延、そして顧客の不満につながる可能性があります。
• チーム間のコミュニケーション不足により、サービスアドバイザーとメカニックの間で異なる情報が伝わり、中央管理された更新システムがないために、作業ミスや遅延が発生します。
• 作業進捗に関するリアルタイムな情報が不足しているため、待機しているお客様への即座のアップデートが困難になり、関係者全員の不満につながります。
• アップセルの機会損失：メカニックが追加の整備ニーズ（エアフィルターの交換やワイパーのアップグレードなど）に気づいても、その情報を簡単かつ視覚的に共有し、顧客の承認を迅速に得る方法が不足しています。
• 店舗の成長に伴い、作業、スタッフ、部品管理の複雑さが大幅に増すため、業務拡大（スケーリング）には大きな困難が伴います。これらを効果的に管理するには、堅牢なシステムが必要です。

A365 ワークショップ・メカニックは、各メカニックの特定のスキルと現在の空き状況を考慮したインテリジェントなスケジューリングツールを使用しています。これにより、常に適切な作業を適切な技術者に割り当てることができ、効率と仕事の満足度を最大限に高めます。

はい、このプラットフォームは一元管理されたリアルタイムのダッシュボードを提供します。これにより、診断の瞬間から修理、完了に至るまでの進捗をライブで追跡でき、リソース全体を完全に可視化することができます。

A365 ワークショップ・メカニックでは、事前定義されたジョブリスト、チェックリスト、およびメンテナンス・テンプレートを使用してサービス提供を標準化できます。これにより、すべての技術者が全く同じ高品質な手順に従うことが保証されます。

統合されたダッシュボードを通じて、サイクルタイムや負荷分散などの主要な指標を追跡し、ワークショップのパフォーマンスを監視できます。これにより、ワークフローのボトルネックを特定し、解消するために必要な明確なリアルタイムデータが得られます。