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国際自動車メーカーのメキシコ子会社は、20年以上前の複数の重度にカスタマイズされた旧システムを使用しており、ビジネスの改善にはつながっていませんでした。生成された財務報告書は多くの不一致を引き起こし、ビジネス上の意思決定を阻害しました。
経営陣は、一貫性があり管理しやすい統合システムを求めており、異なる部署のすべてのユーザーが相互依存的で能力のある方法でビジネスプロセスを管理できるようにしたいと考えていました。
Annataの包括的なソリューションにより、メキシコの子会社はデジタル化されたワークフローに移行することで、技術的な変革を実現しました。
新しいシステムにより、同社の販売店はサプライヤーやサービス提供者とシームレスにコミュニケーションや協力ができるようになり、同社は一体化されたサプライチェーンの構築に注力することができました。
Annataの統合ソリューションにより、コスト管理、在庫管理、保証管理、販売、サービス部門の主要な機能の実装により、正確な分析データの提供に役立ちました。また、ビジネスデータをリアルタイムで分析することにより、組織の経営報告に大きな改善をもたらしました。
40以上の異なる国の林業市場で事業を展開しているメーカーは、国によって複雑で、分断され、大きく異なるITランドスケープを持っていました。将来に備えて、彼らはビジネス全体をデジタル化するために必要な柔軟性を提供し、将来に向けて強化するためのプラットフォームが必要でした。
Annataの重機のライフサイクルにわたる業界機能の完全なセット、アプリケーションおよびプラットフォームの強み、業界における深い知識と広範な経験が、Annataが彼らの変革の旅を支援するために選ばれた理由です。
Annataは、マイクロソフトとの強力なパートナーシップを証明した上で、メーカーの将来的なニーズに特化した強力な機能についても強い認識を示していました。
Annataの柔軟性、拡張性、および森林製造業界における常に変化する環境に対応する能力は、製造業者がデジタル分野で競争力を維持することを可能にしました。
欧州の自動車メーカーは、既存システムへの内部依存度が高まり、機能、パフォーマンス、コストをベンチマークする能力がないことから、競争優位性を失っていると感じるようになっていました。
このため、同社はD365を2次的なプラクティスとして追加することを検討し始めました。しかしながら、やがて、特定のビジネスに垂直な拡張子を持つD365プラットフォームの潜在的な機能を完全に理解するために、Annataの拡張ソリューションを導入する必要性を感じました。
この展開により、メーカーは地域別に孤立したソリューションから共通のエンタープライズ標準ソリューションに移行し、コストを削減し、リスクを軽減し、販売の増加とともに顧客体験を向上させることができました。
本質的に、お客様はソリューションを、国内の専用フリートディーラーを運営するシステムを提供するもの、および専用および非専用のディーラーを中央ソリューションに統合するものとして見ています。
AXとAnnata IDMSオンプレミスの既存の顧客であるスイスの企業は、2020年初頭にクラウドへの移行を開始することを決定しました。Annataの財務・運用ソリューションは、同社に提案されたソリューションの中心でした。
Annataの完全なスイートは、インポート、販売、ライフサイクル管理を含むマシンのライフサイクル全体をサポートする豊富なデバイス管理機能を提供し、サービス/作業オーダー管理、保証処理、部品管理、レンタルを備えています。
我々の戦略的プロジェクト目標に非常に支援的なエグゼクティブマネジメントチームの強いコミットメントがあったことに加え、実績あるソリューションとしてAnnataが主要な選択肢であった。
このプロジェクトは、エグゼクティブ・マネジメント層に高い注目を集め、不必要なカスタマイズを避けるために強力なチェンジマネジメント手法に支えられています。
Annataの実装チームの業界の専門知識は、重いカスタマイズされた「自社開発」ソリューションの代わりに新しい顧客ソリューションを設定する際に通常遭遇する課題を軽減するために十分に備えていました。
スウェーデンのトラックメーカーがAnnataとDynamics 365を選択し、現在の世界中の卸売りとディーラー管理システムを置き換えることにしました。Dynamicsソリューションにannata365を追加することで、同社はほぼすべての業務プロセスをカバーし、クラウドベースのシステムへの移行により追加の利益を得ることができます。
同社の主要な課題は、相互に連携しない別々の旧式の垂直型ソリューションと非常に大規模な自社開発のソリューションを扱っていたことで、さらに陳腐化したディーラー管理システムが存在していたことでした。現在のオンプレミスポートフォリオは、輸入、ディーラー、アフターセールス、サービスオペレーションに加え、レンタルおよびフリートベースの市場をカバーする標準のクラウドベースのソリューションに置き換える必要がありました。
Annata、Microsoft、そしてメーカーは共同でゴールデンテンプレートとブループリントを作成し、将来的な世界展開に活用しました。このソリューションの組み合わせにより、機械学習、人工知能、IoTなどの将来的な機能が追加され、自動化されたビジネス実行にも対応してROIにポジティブな影響を与えます。
メーカーは、Microsoftのインフラストラクチャを利用したAnnataの統合されたクラウドベースのソリューションにより、古い解決策を置き換えて販売店管理システムを変革しました。
製品品質と顧客サービスの向上に主眼を置き、この農業機器メーカーはDynamics 365とAnnataのFinance&Operationsソリューションを使用してビジネスプロセスをクラウドに移行することを全社的に決定しました。
ソリューションは、3〜4年間でヨーロッパおよびアメリカの主要市場に展開され、その後、独立系ディーラーネットワークに業界テンプレートを提供しました。Annataは、本社内のオンプレミスソリューションを3か月でクラウドに移行するための優れた業界ソリューションパートナーとして選ばれ、Annataチームの広範な業界とデジタルの専門知識を活用しました。
機器メーカーとAnnataが連携した時点で、業界知識財産(IP)がデジタル化を目指す同社の流通チャネルにおいてキーポイントであることが明確になりました。
財務およびオペレーションの専門的な実装能力と組み合わせ、この機器メーカーは、D365とAnnataを利用して、装備の完全なライフサイクルに関する業界知識を提供し、適切なプロセス選択を支援するために最適であると確信していました。
中国の電気自動車メーカーの北米部門は、450,000平方フィートのバス製造工場とフォークリフト組立施設を保有しており、サプライチェーン、組み立て、ディーラーオーダー、部品のアフターセールス処理、保証、そしてディーラー管理を管理するためのアジャイルなソリューションが必要でした。
同社のビジネスプロセスを適切にサポートできなかった既存のソリューションは、同じ柔軟性とアジリティを備えたコスト効果の高いサポートを提供することができませんでした。Annataの自動車OEMの経験と、特に米国市場における成功したアジャイルな実装の実績は、他の競合他社に勝つために重要でした。
メーカーの主要な意思決定者は、中国系であり、一部は中国の企業オフィスに居住しています。Annataは、Microsoft Chinaと協力して、中国のビジネス文化に対する洞察力と、ビジネスの企業ITとの関係を活用することができました。
Annataの非伝統的な販売プロセスに対する適応力と文化的違いに対する調整能力、また北米部門に合わせたアジャイルな実装アプローチとソリューションが、ビジネスを勝ち取る鍵でした。
RVメーカーの20年前に重点を置いたレガシーシステムの代替品として、Annataがソリューションプロバイダーに選ばれました。使用されているシステムは、管理チームに迅速な情報を提供しておらず、生産のモデル変更を実施することは困難でした。
実装はデータへのアクセスを簡素化し、様々な販売店へのサービスレベルを向上させるために不可欠でした。メーカーは、ディーラーチャネルとの相互作用が必要なクリティカルなワークロードを管理するための、AnnataのグローバルISVのステータスと強力なソリューション機能により、Annataを選択しました。
Annataの頑強なディーラーポータルソリューションにより、保証請求の決定と処理がより迅速になり、ディーラーとの関係が改善されました。
また、メーカーは現在、保証規則と検証を活用することができます。ディーラーポータルは、保証費用を削減しつつ、ディーラーや顧客との関係を改善する点でメーカーにとって利益をもたらしました。
メーカーは、エグゼクティブとオペレーションのための全体的な改善されたマネージメントレポートを期待しています。操作上の改善には、材料の合理化、コスト計算、生産変更オーダーの効果的な管理が含まれます。メーカーは、保証請求に関してディーラーがより効率的なプロセスを持つことを期待しており、支払い時間が短縮され、偽造や重複した請求が防止されます。
米国において遠隔心臓モニタリングシステムを提供する健康産業の革新的な企業は、自社のデバイスのライフサイクル履歴や位置を追跡できないことに直面していました。また、デバイスのレンタル増加、新しいビジネスモデルの実施、およびオペレーションの管理にも対応できませんでした。
最後に、複数の異種システムが複雑なインターフェースを持っていたため、デバイスのライフサイクル履歴や場所を追跡できないという課題に直面しました。そのため、新しいビジネスモデルの導入や運用管理、デバイスレンタルの増加に対応できず、バックエンドの財務会計システムとデバイス製品のライフサイクル管理システムの両方を改善する必要性に気づきました。
同社は、データ分析のためにAzure MLを使用してシステムの制約の一部を解決し始めており、Microsoft Dynamics 365 + annata365がこのプラットフォームのシームレスな一部であることを理解したため、レガシーシステムの完全な置換が直ちに価値をもたらすことをすぐに理解しました。
新しいシステムは柔軟性を提供し、より高いボリュームと新しいビジネスモデルに対応する計画を立てることができ、ビジネスの需要が高まっても対応できるようになりました。さらに、以前の複雑なインターフェースの管理に関連するオーバーヘッドが大幅に削減されました。
日本の多国籍自動車メーカーの子会社である、新興市場向けの自動車メーカーは、アフリカ、ラテンアメリカ、アジアの選択された国々において、自社の車両部門のすべての現行システムを置き換えるために、Dynamics 365 + annata365を選択しました。
この実装は、3つの重度にカスタマイズされたオンプレミスソリューションをグローバルテンプレートに基づく標準のクラウドベースの提供に置き換えることを必要とし、その複雑さは、アフリカの一部の国々での接続が不安定であることが要因となってさらに増大し、多数の国々でプロジェクトを提供するためには多大な経験と計画が必要であった。
導入されたソリューションは、輸入、販売店、アフターセールス、サービス、特定の市場ではレンタルとフリートをカバーしています。デバイスの種類は、バイクから自動車、トラック、トラクター、建設機械など、すべての車両に対応しており、一部の市場ではボートにも対応しています。
D365+annata365により、メーカーは既存のプロセスが全てサポートされることで自信を持ち、Azureクラウドへの移行が追加の利益をもたらすことができました。
2020年、ある重量トラックメーカーはビジネスプロセスの開発とそれをサポートするために必要なシステムを支援するためにAnnataを選択しました。同社は、ゼロエミッションの自動車およびトラックの先駆者として急速な成長を支援する400人以上の従業員を有しています。
迅速で集中的な検証サイクルの後、Annataは選ばれました。Annataは20年以上の自動車産業での経験と、製造業と財務システムの基盤となるMicrosoft Dynamicsプラットフォームの拡張機能を提供しているためです。
クラウドのスケーラビリティとアジリティを備えたこのソリューションは、すべての重要なプロセスをカバーしています。Annataのソリューションにより、組織は顧客の行動を、販売前後の両方で長年にわたって完全かつ魅力的なカスタマーエクスペリエンスに繋げることができます。
ソリューションの導入成功を受け、同社はAnnataとの長期パートナーシップを開始することを決定しました。Annataは、同社のすべてのビジネスプロセスでより多くの価値を創出するための業界知識と経験を提供しました。
車およびスペアパーツの主要な輸入業者兼販売業者の南アフリカ支社は、ソリューションの使用を拡大し、Dynamics 365 Salesに導入することを検討していました。Annata365 Salesが業界向けソリューションの選択肢として選ばれました。
Annataが南アフリカでMicrosoftチームと協力しているという評判は、この取引を成立させるのに役立ちました。また、自動車用の共通データモデルも決定に重要な要因となりました。
販売のためにDynamics CEの使用を拡大することは既に計画されていましたが、ビジネス側はAnnata Salesアプリが「準備済み」の機能を提供し、多大な時間と労力を節約できると感じました。ビジネス側は、Annata Salesアプリの導入により、自社での機能開発に比べて最大3年間の時間を節約できると見積もりました。
Annata Salesアプリケーションには、車両の構成や販売見積もり、財務オプション、トレードイン、テストドライブなどを扱う機能が備わっています。
Annata Salesアプリが、今後同社が導入する製品の最初の1つになることを期待しています。これには、D365 F&O、ディーラー管理のためのannata365、顧客サービス、Annata Dealerポータル、およびAnnata Field Serviceが含まれます。5週間のAnnata Salesアプリの導入は、別の魅力的な要因でした。
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