2020年、RenaultグループはRCI Serviçosと共同でスタートアップ企業Renault On Demandを立ち上げ、ブラジル市場をターゲットにした新しい自動車定期購読サービスを展開しました。この新しいオファリングにより、Renaultは、プレセールスやアフターセールスのサービスに加え、個人に合わせたオムニチャネル通信手段を顧客に提供することを目指しました。
しかしながら、このビジョンを実現するためには、サービスの潜在的な成長に対応し、お客様によるサービスのアクセス量や数に関係なく、無制限のスケーラビリティを提供する高性能プラットフォームが自動車メーカーに必要でした。選ばれたソリューションは、MicrosoftとAnnataによって提供されるDynamics+annata365でした。
今日、マイクロソフトのソリューションとAnnataはRenault On Demandサービスの中核を担っています。サービスの将来の発展計画では、Renaultは現在手にしている技術をより深く活用することになるでしょう。
「このソリューションは非常に使いやすく直感的なインターフェースを持っており、運用チームが知識を迅速に吸収できるように支援しています。既に持っているソリューション群は、機能性の可能性がはるかに高く、手元にあるもので革新を大きく進めることができると知っています。」
2020年、RenaultグループはRCI Serviçosと共同でスタートアップ企業Renault On Demandを立ち上げ、ブラジル市場をターゲットにした新しい自動車定期購読サービスを展開しました。この新しいオファリングにより、Renaultは、プレセールスやアフターセールスのサービスに加え、個人に合わせたオムニチャネル通信手段を顧客に提供することを目指しました。
しかしながら、このビジョンを実現するためには、サービスの潜在的な成長に対応し、お客様によるサービスのアクセス量や数に関係なく、無制限のスケーラビリティを提供する高性能プラットフォームが自動車メーカーに必要でした。選ばれたソリューションは、MicrosoftとAnnataによって提供されるDynamics+annata365でした。
今日、マイクロソフトのソリューションとAnnataはRenault On Demandサービスの中核を担っています。サービスの将来の発展計画では、Renaultは現在手にしている技術をより深く活用することになるでしょう。
「このソリューションは非常に使いやすく直感的なインターフェースを持っており、運用チームが知識を迅速に吸収できるように支援しています。既に持っているソリューション群は、機能性の可能性がはるかに高く、手元にあるもので革新を大きく進めることができると知っています。」
Cookie | 期間 | 説明 |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Copyright © Annata. All rights reserved.