Historias de clientes
Renault On Demand
Renault adopta nuevos modelos de negocio con soluciones integradas basadas en la nube.
Historias de clientes
Renault On Demand
Renault adopta nuevos modelos de negocio con soluciones integradas basadas en la nube.
Historias de clientes
Renault On Demand
Renault adopta nuevos modelos de negocio con soluciones integradas basadas en la nube.
En 2020, el Grupo Renault lanzó una start-up, Renault On Demand, con RCI Serviços para implementar un nuevo servicio de suscripción de automóviles dirigido específicamente al mercado brasileño. Con la nueva oferta, Renault buscó proporcionar métodos de comunicación personalizados y omnicanal a sus clientes con servicios de pre y postventa.
Sin embargo, para lograr esta visión y acomodar el potencial crecimiento del servicio, el fabricante de vehículos requirió una plataforma de alto rendimiento que proporcionara escalabilidad ilimitada, independientemente del volumen y número de accesos del servicio por parte de los clientes. La solución elegida fue Dynamics + annata365, proporcionada por Microsoft y Annata.
Hoy en día, la solución de Microsoft y Annata representan el núcleo del servicio Renault On Demand. Los planes para futuros desarrollos del servicio tienen como objetivo que Renault profundice en el uso de la tecnología que ahora tiene a su disposición.
"La solución cuenta con una interfaz muy amigable e intuitiva, lo que facilita la rápida absorción de conocimientos por parte del equipo operativo. Sabemos que el conjunto de soluciones que ya tenemos tiene un potencial de funcionalidad mucho mayor y podemos avanzar mucho en innovaciones con lo que ya tenemos en mano."
Grasiano Gandini
Coordinador de TI en Renault On Demand
En 2020, el Grupo Renault lanzó una start-up, Renault On Demand, con RCI Serviços para implementar un nuevo servicio de suscripción de automóviles dirigido específicamente al mercado brasileño. Con la nueva oferta, Renault buscó proporcionar métodos de comunicación personalizados y omnicanal a sus clientes con servicios de pre y postventa.
Sin embargo, para lograr esta visión y acomodar el potencial crecimiento del servicio, el fabricante de vehículos requirió una plataforma de alto rendimiento que proporcionara escalabilidad ilimitada, independientemente del volumen y número de accesos del servicio por parte de los clientes. La solución elegida fue Dynamics + annata365, proporcionada por Microsoft y Annata.
Hoy en día, la solución de Microsoft y Annata representan el núcleo del servicio Renault On Demand. Los planes para futuros desarrollos del servicio tienen como objetivo que Renault profundice en el uso de la tecnología que ahora tiene a su disposición.
"La solución cuenta con una interfaz muy amigable e intuitiva, lo que facilita la rápida absorción de conocimientos por parte del equipo operativo. Sabemos que el conjunto de soluciones que ya tenemos tiene un potencial de funcionalidad mucho mayor y podemos avanzar mucho en innovaciones con lo que ya tenemos en mano."
Grasiano Gandini
Coordinador de TI en Renault On Demand
Más historias de clientes
Citroen Chile utiliza annata365 para consolidar su camino hacia la digitalización.
Ouro Verde logra un cambio cultural a través de la transformación tecnológica con annata365.
Speedy Services aumenta la visibilidad del negocio y la utilización de activos con annata365 y Microsoft Dynamics 365.
Lograr una mayor eficacia y eficiencia a través de un sistema integrado de gestión de distribuidores.
Cuando visita o interactúa con nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajes, nosotros o nuestros proveedores de servicios autorizados podemos usar cookies, balizas web y otras tecnologías similares para almacenar información para ayudarlo a brindarle una experiencia mejor, más rápida y más segura y con fines publicitarios.
Copyright © 2023 Annata. Todos los derechos reservados.