De operaciones fragmentadas a un flujo de trabajo automotriz integral
Potencia tus posibilidades con A365
La industria automotriz prospera gracias a la precisión, la innovación y la adaptabilidad. Con sus cadenas de suministro de múltiples niveles, los rápidos avances tecnológicos y las regulaciones en constante evolución, mantenerse a la vanguardia no es tarea fácil.
Ahí es donde entra en juego A365.
Ya sea que esté buscando una plataforma integral o módulos base específicos para abordar áreas clave, A365 empodera a su empresa para impulsar la eficiencia, la innovación y el éxito en la industria automotriz.
Elija lo que funcione para usted:
Ventas
Posventa
Portal de Distribuidores
Ventas
Eleve su negocio automotriz con el módulo A365 Sales mejorando las interacciones con los clientes, impulsando un marketing más inteligente y optimizando los procesos de ventas para impulsar el crecimiento a través de información basada en IA.
| ✔ Gestión de inventario | ✔ Automatización de ventas |
| ✔ Integración OEM | ✔ Gestión de la configuración |
| ✔ Marketing | ✔ Presupuestos y precios |
| ✔ Informes y análisis | ✔ Seguimiento y conversión de clientes potenciales |
| ✔ Integración de servicios financieros | ✔ Gestión de relaciones con los clientes (CRM) |
| ✔ Director de Flota | ✔ Gerente de Ventas Regional |
| ✔ Gerente de Ventas | ✔ Gerente de Ventas de Importación |
| ✔ Gerente de Ventas de Flotas | ✔ Gerente de Concesionario Importador |
| ✔ Gerente de Marca | ✔ Controlador de Negocios de Flotas |
| ✔ Comprador | ✔ Asesor de ventas |
| ✔ Asistente de ventas | ✔ Coordinador de autos usados |
| ✔ Gerente de ventas de autos usados | ✔ Operador PDI |
Componentes:
Transforme su proceso de inspección con A365 Sales Inspection, lo que garantiza comprobaciones rápidas y precisas previas a la entrega y de intercambio, mejorando los tiempos de respuesta y aumentando la satisfacción del cliente.
Posventa
Revolucione sus operaciones de servicio con A365 Aftersales, aprovechando la IA y las herramientas predictivas para minimizar el tiempo de inactividad, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento a través de flujos de trabajo optimizados.
| ✔ Gestión de talleres | ✔ Citas de servicio |
| ✔ Presupuestos de trabajo | ✔ Órdenes de trabajo |
| ✔ Planificación de recursos | ✔ División de trabajos |
| ✔ Advertencias de servicio | ✔ Vehículos de cortesía |
| ✔ Contratos de servicio | ✔ Historial de servicio del vehículo |
| ✔ Jefe de posventa | ✔ Gerente de Producción de Servicio |
| ✔ Gerente de repuestos | ✔ Gerente de preparación |
| ✔ Gerente de servicio | ✔ Gerente técnico |
| ✔ Gerente de taller de carrocería | ✔ Compra de repuestos |
| ✔ Venta de repuestos | ✔ Administrador de garantía |
| ✔ Procesador de garantías | ✔ Asesor de servicio |
| ✔ Planificador de servicio | ✔ Tasador de daños de carrocería |
| ✔ Controlador de ITV | ✔ Capataz de pintura |
| ✔ Chapista | ✔ Pintor con pistola |
| ✔ Mecánico de taller | ✔ Mecánico de campo |
Componentes:
Optimice las operaciones de su taller con A365 Service Center, automatizando las tareas rutinarias, aumentando la productividad de los técnicos y mejorando la comunicación con el cliente para una prestación de servicios más rápida y de mayor calidad.
Optimice la eficiencia de su servicio de campo con A365 Field Mechanic, administrando los horarios de los técnicos, el inventario móvil y mejorando la comunicación para garantizar reparaciones más rápidas y efectivas y una experiencia superior para el cliente.
Empodere a los técnicos de su centro de servicio con A365 Workshop Mechanic, que proporciona acceso en tiempo real a los datos del vehículo, las guías de reparación y la disponibilidad de piezas para un servicio más rápido, preciso y eficiente.
Mejore sus procesos de inspección con A365 Aftersales Inspections, utilizando listas de verificación digitales, informes automatizados e integración perfecta con el historial de servicio para lograr operaciones más precisas y optimizadas.
Con A365 AI Agent para el Centro de Servicio, aumente la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa al automatizar la programación, responder a las consultas de los clientes y ofrecer recomendaciones de servicio personalizadas.
Portal de Distribuidores
Transforme las operaciones de su concesionario con A365 Dealer Portal, que proporciona herramientas centralizadas para la gestión de inventario, el seguimiento de pedidos y la colaboración, lo que impulsa decisiones más inteligentes y mejora las relaciones con los fabricantes de equipos originales (OEM).
| ✔ Perspectivas del mercado | ✔ Perfiles de concesionario |
| ✔ Paneles de control de KPI | ✔ Herramientas de previsión |
| ✔ Control de costes | ✔ Formación y asistencia |
| ✔ Gestión de relaciones con concesionarios | ✔ Análisis del rendimiento del concesionario |
| ✔ Garantía de calidad del concesionario | ✔ Centro de comunicación centralizado |
| ✔ Gerente de repuestos | ✔ Comprador |
| ✔ Administrador de garantía | ✔ Gerente de Ventas |
¿Por qué A365?
Integración perfecta
Basado en Microsoft Dynamics 365, Azure, Power Platform y Microsoft Copilot.
Integración perfecta
Información en tiempo real
Tome decisiones informadas con datos actualizados al minuto.
Información en tiempo real
Escalabilidad y seguridad
Crezca con confianza, respaldado por una infraestructura de nivel empresarial.
Escalabilidad y seguridad
Ofrecemos soluciones para diversas empresas del sector automotriz, incluyendo:
Descubra el Centro de Experiencia Digital A365: Su transformación empresarial comienza aquí
Explorar | Aprender | Transformar
En el Centro de Experiencia Digital A365, obtendrá una demostración exclusiva e interactiva para ver cómo las funcionalidades revolucionarias de A365 pueden simplificar sus operaciones e impulsar resultados comerciales reales.
Vea cómo las marcas globales de automóviles utilizan A365 para optimizar su negocio
De prácticas pasadas a operaciones preparadas para el futuro
La filial chilena del fabricante de automóviles francés, Citroen, estaba buscando una solución de gestión empresarial digital que pudiera adaptarse al crecimiento y los cambios futuros.
Con el objetivo de optimizar sus ventas y servicios de postventa y de apoyo, Citroen Chile eligió implementar A365 con la asistencia del socio de soporte Congroup, lo que les permitió llevar a cabo procesos internos y externos de manera digital con los documentos necesarios, datos y todo el historial almacenado en línea y en la nube.
De sistemas obsoletos a la excelencia empresarial moderna
A principios de la década de 2000, Brimborg notó que sus sistemas e infraestructura actuales estaban limitando el crecimiento futuro del negocio. La empresa había estado gestionando su negocio a través de sistemas obsoletos que funcionaban de forma aislada y operaban en sus propias 'burbujas'.
Brimborg eligió a Annata para proporcionarles una solución empresarial unificada basada en la nube que pudiera transformar digitalmente todos sus procesos comerciales.
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Automotriz
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Camiones y autobuses
De sistemas obsoletos a una hoja de ruta de eficiencia optimizada
Equipos pesados
Annata, el socio de soluciones preferido para la industria de equipos
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