プラントおよびトラックの販売/サービスセクターで50年以上の経験を持つTBF Thompson（Garvagh）は、アイルランド共和国で約25年間TBF Thompson（Plant） Ltdとして取引してきた主要なプレイヤーでした。システムの分断運用に起因する運用上の課題に直面したTBF Thompsonは、高度なビジネス管理ソリューションを求めました。

会社としてはデータの重複の減少、労働生産性のパフォーマンス指標獲得、ビジネスの可視性向上、第三者システムとの接続容易化および将来のビジネスニーズに対応する柔軟性の確保を目指しました。

A365ソリューションの導入により、TBF Thompsonは運用要件とシームレスに調和したソリューションを得ることが出来、卓越した顧客サービスの提供と仕組みによってビジネスを永続化する革新的なアプローチを提案できるようになりました。