建設機械のグローバルリーダーである日立建機株式会社（HCM）は、170カ国以上に事業を拡大するにあたり、いくつかの業務上の課題に直面しました。

• 老朽化したシステムと断片化したプロセスが、地域全体で非効率性を生み出しました。
• 成長する市場の需要は、より高い柔軟性と顧客中心のソリューションを必要としました。
• サイロ化された業務は、地域間の連携とイノベーションを阻害しました。

2018年以来の信頼できるパートナーとして、HCMは業務を統合し、地域間の連携を強化するために、Microsoft Dynamics 365を搭載したAnnataとA365に目を向けました。

A365がHCMに顧客中心のアプローチを採用させ、グローバルネットワーク全体でより大きな俊敏性を推進した方法をご覧ください。